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鼓勵員工分享知識

Help Your Employees Learn From Each Other
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據分析師估計,《財富》雜誌的五百大企業由於員工未能分享知識,每年總計損失三百一十五億美元。為了不讓員工做一樣的白工、犯相同的錯誤、浪費時間找同樣的特定資料,我們可以從以下幾點開始努力:

● 開闢專屬的學習空間。闢一塊公共區域,讓員工作為聚會與分享創意與經驗的場所,這就是分享知識的基礎。

● 授權並支持學習。領導人應鼓勵員工經常主動體驗新事物,並分享經歷。員工獲得許可,不僅可以追求自己需要學習的知識,也不必擔心干擾他人,或有損自己的形象。

● 培養交流的氣氛。在會議開始時挪出一點時間,讓大家討論目前面對的挑戰,一起解決問題。也可安排小組早餐會或小酌的「歡樂時光」,讓員工自在暢談。(張茂芸譯)

─本文編寫自HBR部落格 "Is Your Company Encouraging Employees to Share What They Know?",作者:Christopher Myers。



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