創業1億7,000萬人的曙光!孟加拉醫療服務打開新篇章
普拉瓦醫院執行長暨創辦人談重新構思新興市場的醫療
1億7,000萬人的曙光!孟加拉醫療服務打開新篇章
The CEO and Founder of Praava Health on Reimagining Care in an Emerging Market
攝影/韋伯.恰佩爾(Webb Chappell)
孟加拉人口1億7,000萬,經濟成長飛快,但醫療品質低落,烏龍事件頻傳。為了解決這個問題,在美國出生長大、研讀法律與國際發展的孟加拉人辛哈,決心回到孟加拉,打造一個旗艦級的醫療中心,並從文化與價值觀著手,提供一個值得信任的醫療服務。
我醉心於孟加拉的醫療,始於家母的盲腸炎。
當時是2011年,我從紐約的家來到孟加拉的首都達卡(Dhaka),參加一位同輩親戚的婚禮。家母忽然說側腹痛得讓她站不住,我們家人趕緊將她送醫。然而,她得到的醫療(以及我們親眼目睹其他病患得到或沒有得到的醫療)卻遭糕透頂。我們得追著醫生讓他們為家母做檢查,即便如此,我們也得不到直接的答覆。掃描與檢驗曠日費時,護理工作也做得無精打采,更讓人害怕的是,家母的手術遭到延後而且處理得很不好。最終,在她的情況惡化後,我們將她帶到曼谷,讓醫生動第二次手術。一年後,她在維吉尼亞州又需要動第三次手術,因為她在達卡的第一次手術產生了併發症。
即使我後來回到美國追求自己的律師和外交政策職涯,這段經驗仍在我的腦海揮之不去。孟加拉是全球成長最快的經濟體之一,但為什麼我們在當地一家頂尖的醫院就醫後,卻得出國才能得到高品質的醫療?
我很快意識到這不僅僅是一個問題,還是一個機會,那就是為孟加拉建立一個又新又更好的醫療系統,它紮根於國際的最佳實務、以病患為中心,而且人人負擔得起。我把自己投入去了解這個產業與國家;身為在美國出生長大的孟加拉人,我曾經造訪孟加拉,但從來沒有在那裡生活過。...