隨著5G頻譜釋照,5家電信業者磨拳擦掌,準備競標。業界老三摩波電信先發制人,迅速拋出聯合業界老四與老五的合縱競標策略,意圖一舉超越業界老二伊思通電信。伊思通總經理費斯良召集兩員大將商議對策,業務長認為市場變化莫測,應盡快加入聯盟,技術長卻希望獨自競標,不隨競爭者起舞。眼見其他競爭者已經開始動作,費斯良需盡快抉擇。
我們常把創新視為企業成功的象徵,事實上,許多公司砸下重金創新卻收效有限。關鍵問題或許不在「怎麼創新」,而在「該不該創新」。本文提出一套以「產業成熟度」與「公司市場定位」為核心的判斷架構,幫助企業決定何時創新、何時模仿。
沛思智能的空氣清淨機品牌「AirPure+」,連3年在電視台的重點時段打廣告,銷量卻一路下滑。總經理陳偉倫親訪通路,發現自家的品牌形象不夠高端到令人信賴,也不夠平價到讓人心動。公司內部對此產生分歧:行銷部希望調整廣告策略,樹立專業形象;銷售部則傾向將重點放在通路,靠降價衝短期業績。陳偉倫必須在一個月後,對董事會提出未來的策略……
貿易戰升溫、通膨壓力上升、科技顛覆持續發酵,2025年的企業策略恐怕早已失去方向感。當計畫趕不上變局,唯有靠4個絕對不會後悔的行動,重拾主導權。本期文章提出關鍵做法:穩住流動性、強化商務體質、聚焦高獲利顧客、全面提升資安與風險管理,幫助你在混亂中建立彈性、搶占先機,將危機轉化為競爭優勢的動能。
在AI領域,「專家系統」是能模仿人類專家決策能力的電腦程式。隨著AI技術突飛猛進,專家系統現在可以用前所未見的方式,讓專業知識從人類轉移到機器,再轉移回到人類。本文檢視三個實際應用案例,說明AI專家系統如何改善組織的策略性決策,從而提高競爭力。
商業領袖都希望只要說一句「請幫我規畫未來策略」,ChatGPT、Gemini類生成式AI就能給出答案。但這是不是高估了這類工具的能力?本文的兩項案例指出,其實只要以巧妙的方式提問,甚至搭配檢索增強生成功能(RAG),生成式AI就能增強人類的策略思維與決策,刺激管理者思考未來。
行銷預算花了,為什麼還無法轉單?問題出在沒抓住顧客的關鍵時刻。顧客體驗如何影響進店、轉化、復購、推薦。(本集來賓:品牌增長戰略顧問 汪志謙)
你會找人類幫忙制定策略,還是AI?本文進行一項實驗,一組將ChatGPT與策略框架連結,用來輔助制定策略,另一組則是請MBA學生團隊以傳統方式研擬策略。最後發現,兩組產生的結果大致相似,但人類學生花費一週,AI只用了 60 分鐘──這帶來什麼啟發?