顧問公司AlixPartners合夥人及董事總經理，擔任美洲私募股權與投資人業務的共同負責人。
在AI賽局中，勝利者未必是擁有最佳技術的公司，而是懂得整合多元專業、做出恰當決策的組織；這其中有個經常被忽略卻十分重要的角色，就是財務部門。財務不只是掌控預算，更能協助評估AI專案的價值、確保資源投入有據可循。邀請財務團隊從一開始就參與AI導入，讓新技術成功推高營收。
近年來，中型企業與顧客的關係不斷受到破壞，顧客不滿意度大幅增加。根本原因在於企業錯誤地將效率與顧客服務視為零和遊戲。本文提出3個跳脫這種思維的方法，以及3個修補顧客關係的具體做法。
經濟不景氣時，大部分公司都會選擇刪減開支。但其實你還是有機會在這個艱困時刻讓營收成長，甚至大幅成長。本文從銷售、行銷與現有顧客著手，建議你可以採取哪些戰術，以及你需要具備什麼條件才能執行這些戰術。
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