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傑森.麥丹諾

Jason McDannold


顧問公司AlixPartners私募股權和投資人實務的執行董事,領導私募股權商業轉型(Private Equity Commercial Transformation)和顧客成功產品(Customer Success offerings)。他曾獲得芝加哥大學布斯商學院(The University of Chicago Booth School of Business)的企管碩士學位。

中型企業如何修補受損的顧客關係

  • 變革管理
  • 數位版文章
  • 傑森.麥丹諾 索拉伯.辛恩

近年來,中型企業與顧客的關係不斷受到破壞,顧客不滿意度大幅增加。根本原因在於企業錯誤地將效率與顧客服務視為零和遊戲。本文提出3個跳脫這種思維的方法,以及3個修補顧客關係的具體做法。

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  • 2023/08/09
中型企業如何修補受損的顧客關係

市場景氣下滑時,你該如何增加營收?

  • 銷售與行銷
  • 數位版文章
  • 傑森.麥丹諾 耶魯.關

經濟不景氣時,大部分公司都會選擇刪減開支。但其實你還是有機會在這個艱困時刻讓營收成長,甚至大幅成長。本文從銷售、行銷與現有顧客著手,建議你可以採取哪些戰術,以及你需要具備什麼條件才能執行這些戰術。

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  • 2023/05/18
市場景氣下滑時,你該如何增加營收?
哈佛商業論
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