在變動與不確定的時刻，企業領導人往往猶豫不決，不敢大膽行動。然而，也往往是勇者才會獲得幸運之神的眷顧。哈佛商學院教授的研究指出，勇氣可以後天習得。他以豐富的商業案例說明，企業領導人只要採取5大策略，就可以大膽前行，開創新局。
川普政府發動關稅戰，全球企業如坐針氈！高度的不確定性，讓企業在策略規畫上無規則可循，尤其是一條關稅命令，就足以打亂整條供應鏈，引發營運危機。面對這種難以預測的局勢，企業領導人需要重新盤點供應鏈遭遇的挑戰，並採取策略，抵禦關稅戰帶來的強烈震盪：（1）重新檢視產品原的證明文件；（2）評估遷移製造地的可行性與彈性；（3）重新思考業務往來的貿易區域聯盟。
【#125-5】本集來賓：桃園市長 張善政
【#125-2】一昧逃避是面對未知的唯一解答嗎？
【#125-1】不確定性是我們生活中的常客，多數人抗拒不可控的情況出現，卻忽視風險伴隨而來的是新的可能性。
在這個充斥不確定性、並強調包容性的大環境中，領導人需要建構三大領導心態：心流領導力、反應領導力、即時領導力。想讓自己具備優秀的領導力，領導人除了提出願景、協調團隊努力達成願景，還有一項必要的能力：對正在發生的事件做出適當反應，即「反應領導力」。但事件眾多，領導人無法樣樣投注全部心力，應該如何應對才好？
《哈佛商業評論》英文版總編輯殷阿笛（Adi Ignatius）本次受邀至2021第19屆遠見高峰會進行主題演說，用三個面向：資本主義角色進化／產業期待、執行長角色轉變、工作本質改變，探討疫情下的管理趨勢。
美國的中階市場，大約占私部門國內生產毛額和就業人數的三分之一。如果這些中型企業自成一國，會是世界第五大經濟體。然而在疫情中，中階市場承擔巨大壓力，不過根據調查資料顯示，比起大型與小型企業，中階市場的表現是最好的，最具復原力。然而許多中型企業的領導人，並沒有認知到這點，因此還未能發揮更多的市場能量，如果能即刻採取措施，就能獲得優勢。
台灣防疫進入2.0階段，戰略思維要調整為疫情維持可控、民生運作逐步復甦，而政府要如何協助產業復甦、企業加速復工、擴大經濟重建，更是需要多面向考量與討論。
與顧客保持良好的人性化互動，是中型企業銷售人員的優勢，但在沒辦法面對面互動的疫情時代，該如何繼續維持顧客關係？削價競爭，無法與資源更豐富的大型企業抗衡，但中型企業仍有致勝法門。隨著消費者愈來愈習慣使用數位科技，中型企業也應善用這點，使顧客關係更緊密、更節省成本，並擴大業務的地理範圍。這不是疫情下的權宜之計，哪怕疫情過後，這種新銷售方式也會成為常態。
在疫情爆發初期，有一派觀點認為，某個治療HIV患者的藥物，也能用於醫治新冠肺炎，導致許多機構向嬌生公司大量下單。訂單激增原本是好消息，但對治療新冠病情的需求如果過多，恐怕會影響原本給HIV患者的供藥量。這有點類似經典的列車難題，不管選擇哪一邊，都會面對道德困境。嬌生的醫療長在當時必須面對這項兩難抉擇，她會怎麼做呢？
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