面對地緣政治與環境劇變,領導者常因焦慮而陷入拖延與守成。在渾沌時局中,企業必須打破固定的轉型路徑,將恐懼化為勇氣,並透過「可預測性」、「確定性」與「穩定性」三大原則安定人心,才能在動盪中破陣突圍。
美中在北京的會晤釋放溫馨訊號,但事實上全球地緣政治已陷入高危險期。在國際平台失能與結盟動盪的局勢下,台灣企業必須聚焦「擴大規模」與「提升獲利」,鍛造實質韌性,才能在險境中脫穎而出。
在動盪時代,領導人的適應力是帶領團隊突圍的關鍵。要晉升更高層級、承擔重任,領導人必須在日常行動展現三大特質:因應變局的能力、同理心與問責,以及持續學習帶來的成長。
在動盪不安的世界,企業及其利害關係人(員工、客戶、供應商、股東、社區)都面臨大量的不確定性。但企業不能只求自保,而是要同時緩解利害關係人面臨的不確定性。只要企業能提供可預測性、確定性與穩定性給利害關係人,就能得到豐厚的回報。
隨著電價上升、供應不穩與地緣政治風險,能源從邊際成本轉為攸關韌性與競爭力的核心議題。能源管理因此不再只是採購問題,而是牽動營運、資本與減碳的策略能力。領導人必須建立數據洞見、提升營運彈性並最佳化合約策略,才能在高度波動的環境中維持穩定表現並創造競爭優勢。
許多領導人認為公司沒有策略也能做得很好。然而,隨著組織擴張、決策分散到更多人手中,直覺與團隊默契往往不再足夠。想說服一位抗拒的執行長或其他資深領導人接受策略的價值,就必須把策略定位為優勢,而不是干擾。
由長字輩主管制定企業策略,似乎是天經地義,但結果往往是策略無法落實,公司成長受限。更好的做法是,讓長字輩主管的下一個層級也一起參與策略制定、培養他們的策略判斷力、讓他們的行動能夠符合策略,以及建立強大的連結機制。
有些人會把突如其來的內心震顫感,當成靈光一現的尤里卡時刻,因而錯過其中真正的訊號。曾任哈佛商學院、華頓商學院的黃樂仁教授指出,這種心頭震顫,通常出現在新資訊開始動搖你原本深信不疑的想法時。日本TESSEI前總經理矢部輝夫正是循著這個訊號,重新理解工作的意義,將清潔轉為款待,推動組織改變。
經濟波動導致預算反覆調整、生成式AI快速改變工作型態,「不確定性」已成當下常態。在支持者離開、資源縮減、環境條件變差之際,領導人可以透過重建政治資本、把韌性建進系統,以及重設團隊期待,讓計畫重新找回動能,打造出更具長久韌性的企業。
在充滿不確定性的時期,執行長往往承受來自投資人與董事會的壓力,被迫進行削減成本、組織重整等做為;這類行動或許能推升短期獲利,卻可能造成長期的動能流失與信任下滑。領導人應透過4個策略重塑敘事,以當下可理解的方式連結未來,確保創新價值,成為明日領先關鍵。
組織和人一樣,會走過不同的季節,每個季節都有自己的節奏與要求。領導人若能根據情境調整領導風格,在動盪中提供員工明確的方向感,讓決策、行為及組織系統與當下的要求一致,有效釋出新的能量與專注力,可望創造更長期的績效。
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