零售與消費性商品

在競爭激烈且步調快速的環境中，數位或實體零售商如果能利用AI即時大規模調整商品價格，營收與利潤將能獲得大幅成長。問題是，該怎麼即時調整訂價？

日本服飾品牌Uniqlo的前身，是一家傳統的西裝店。為何這麼一間不起眼的家族西裝店能夠在「二戰」後迅速轉變策略目標，從而成為當今世界首屈一指的服裝品牌？創辦人柳井正的「全員經營」理念，對企業的成長又產生何種影響？

【#57-3】你有沒有想過：有一天你只要站在一面「魔鏡」前，不需要親自脱衣換裝，就可以看到自己穿著新衣服的樣子，還能輕鬆選擇不同的款式、顏色和圖案？  

「Dollar Bill's」將近70年來一直堅持承諾，只販售一美元的商品，然而，面對通貨膨脹帶來的獲利壓力，董事會要求改變策略。相關的部門主管與顧問紛紛提出各自的建議，二代接班的威廉，該如何度過這個難關？

非數位原生的品牌，若想跨足電商，只能加入諸如亞馬遜這樣的平台，陷入大宗商品化的價格戰嗎？在加入與不加入之外，還有第三種選擇，就是建立自己的「品牌旗艦平台」，凸顯自家商品的差異化。不過，想要成功打造一個自己的平台，該怎麼做？

【#28-4】人生中某些重要的時刻，往往在不知不覺中，與休假有著密不可分的關係。  

移動支付、無人商店、虛擬衣櫃……這些「零接觸」的商務活動或許已經不再新鮮，但你能想像，不用實際點擊螢幕，就可以點選你要的選項嗎？或者不用實際吃到某個食物，就能知道它的風味？隨著科技的飛速進步與疫情的推波助瀾，虛擬貨幣、元宇宙、雲端技術……這些「零接觸」商業活動的大門似乎愈開愈大，想在未來市場中抓住顧客的心，該注意哪些層面？

在美國，感恩節過後的「黑色星期五」，是消費者享受超優惠折扣的重要日子，如同我們認知中的「雙十一」。不過「黑色星期五」是行之有年的傳統，和上網清空購物車不同，瘋狂的美國消費者，大多是萬頭攢動，出現在各大賣場或零售據點。然而隨著疫情的影響與電商平台的興起，「黑色星期五」也轉檯到線上持續發酵；不過，零售業者們還沒有善用網路效應，真正激發更「狂歡」的顧客體驗。