大多數人在工作時並不投入，缺乏動力。公司員工如果工作缺乏動力，公司成功的機會就會變得更低。我們要如何激勵自己？公司要如何激勵員工？本文建議工作必須轉變心態，公司也必須改變企業文化，以服務為取向，透過服務六大關鍵群體，來獲得更大的成功。
今日不只個人得了解自身價值為何，企業也必須清楚界定自己的價值觀，並與員工協調至一致，如此以來更能幫助公司正向成長。
近幾年的社會變動，讓企業無法再對「我們公司的價值觀是什麼」這一提問保持迴避或緘默；不僅如此，公司的價值觀若與其員工的價值觀一致程度愈高，包含員工績效、流動率、投入程度、健康福祉在內的諸多面向，都會得到提升。具體應該怎麼做？本文提供五個步驟的實施方案。
【#48-5】本集來賓：Teach For Taiwan (TFT) 創辦人 劉安婷
被譽為「日本經營之聖」的京瓷、KDDI創辦人稻盛和夫，於2022年8月24日病逝。擁有比任何人都強大的信念和熱情，這位企業家的經營哲學，讓許多大老闆都以他為師。但其實不限於管理層面，關於工作與人生，稻盛和夫也親身領會：愈是迷惘、停滯時，愈需要轉動工作之輪，這是帶你通過考驗、看見自我價值並持續前進的不二法門。（首圖來源：Science History Institute, Conrad Erb）
在叫車平台填入「禁止聊天、禁止播音樂、要備有酒精」等特殊要求，已經愈來愈頻繁；誠然，為了進行服務管理，給顧客更好的消費體驗，並非壞事，但凡事都難免極端。有些乘客在滿足要求的同時，並沒有意識到司機也是人，彷彿對方只是一台駕駛機器，旁若無人在車上嘔吐；主管無視這類工作者的身心狀況或途中遭遇的各種意外，只關心是否使命必達。因為零工工作者不直接隸屬於組織，就只能被視為「毫無感情的工作機器」嗎？
為什麼亞洲企業的ESG影響力罕為人知？如何既顧全企業目的，兼善天下；又能保證獲利，證明企業實力？怎麼才不讓企業目的成為空談？本刊越洋專訪喬治．塞拉分（George Serafeim），請他為我們的讀者，提供一份獨到的管理錦囊。
