通常喜歡掌控一切的領導人,也擁有容易焦慮的個性;但控制過度,又會產生許多負面影響。該如何在任由事情自然發展、與焦慮僵化間找出平衡?本文作者為美國「商業管理類」Podcast TOP10主持人、商業策略領袖摩拉.阿倫斯梅勒(Morra Aarons-Mele),她要帶你釐清職場控制需求的表現方式,再放開控制、平息焦慮。
【#148-4】羞恥感在工作和個人生活會造成什麼影響,以及如何應對和克服這種情緒呢?
許多主管都說自己對員工不偏心,但研究顯示,幾乎所有主管都會有偏愛與不偏愛的下屬。主管應該先了解偏心會導致的長遠問題,接著防止衝突,最後還需要修補已經受傷的關係。
處理員工的負面情緒,是領導人必須具備的技能。處理得好或不好,都可能對員工的身心健康,甚至團隊的績效,帶來巨大的影響。本文提供一個架構,領導人只要回答兩個問題,就能找出正確處理員工情緒的方式。
每個人在職場都會有情緒,但如果失控,可能會讓你做出失當的行為與決策,最後被迫承擔苦果。本文提供4個情緒管理的技巧,幫助你控制自己、緩和情緒,做出理智的反應。
【#142-2 】頂尖的領導者都知道怎麼應對負面想法和情緒。
各個產業面臨愈來愈高的急迫性與不確定性,加上生成式AI的問世,現在重要的不再是答案,而是問題。領導人如何問出聰明的問題,是企業決勝的關鍵。本文介紹5種重要的問題類型。
「PUA」原為帶有特定意圖的搭訕技巧,如今可廣泛指涉人際關係中的「情緒操控」,占優勢者會透過特殊手法影響對方的自我認同感與心靈健康,在職場中經常發生在上司對部屬之間。本文指出職場中常見的「情緒操控」3種手段,並討論如何識別、預防,與應對這些手段。
【#132-3】何謂「反應最佳自我練習」?
我們經常低估自己在他人心中的形象,覺得自己表現不夠好,給他人留下壞印象。這種錯覺叫做「好感差距」(liking gap),長期下來會影響我們的人際交往,在團隊中也讓我們無法順利與他人合作。要如何克服這種錯覺?心理學家教我們「轉移注意力」的方法。
自我推銷很重要,可以讓你顯得自信幹練,但也會讓你顯得不友善,甚至自私。研究表明,「雙重拉抬」的技巧可以兩全其美,也就是讚美同事或同行時,也談論自己的成就。這麼做既能讓人了解你的能力,又能看到你對他人的關心。本文提出四步驟,幫助你熟練這項技巧。
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