組織文化營造無畏的組織氛圍

營造無畏的組織氛圍

《EQ》一書的作者丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)認為,高階主管的心情,是影響公司績效的最大因素。對此,擁有多年顧問諮詢經驗的廣達電腦人才資源中心副總經理李瑋認為,最重要的關鍵,應該是領導人是否如同高曼提到的,能夠深刻自省,當你擁有更多的權力、資源之後,是否能夠利用這些來讓自己有好EQ。本刊專訪李瑋,請她從人才資源的角度,來看看在面對不同EQ的主管時,應該怎麼做才能讓公司的績效更好。以下就是經過編輯整理的採訪內容。

《EQ》一書的作者丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)認為,高階主管的心情,是影響公司績效的最大因素。對此,擁有多年顧問諮詢經驗的廣達電腦人才資源中心副總經理李瑋認為,最重要的關鍵,應該是領導人是否如同高曼提到的,能夠深刻自省,當你擁有更多的權力、資源之後,是否能夠利用這些來讓自己有好EQ。本刊專訪李瑋,請她從人才資源的角度,來看看在面對不同EQ的主管時,應該怎麼做才能讓公司的績效更好。以下就是經過編輯整理的採訪內容。

《哈佛商業評論》問(以下簡稱問):情緒智慧(emotional intelligence,俗稱EQ)好,就一定是好的領導人嗎?

李瑋答(以下簡稱答):我覺得不是EQ好的人就一定是好的領導人,但好的領導人,就必須要求自己有好EQ。譬如說,有些人雖然EQ好,但領導力不足,下面的人就可能會爬到他頭上。

我就曾遇到過一位企業第二代接班人,他父親是白手起家,父子兩個人都很仁慈善良,可是他接手的時候,公司裡有父親留下來的老人,鷹派和鴿派的都有。結果,第二代的領導人雖然EQ很好,但他制不住鷹派的人。

EQ好的領導人應該要能夠營造一種開放、樂觀、活潑、積極的正向工作氛圍。當然,在某些情...