營運管理

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當「不確定性」成日常,企業如何重塑競爭力?
《哈佛商業評論》全球繁體中文版於今(15)日舉辦2026《哈佛商業評論》管理年會,匯聚各界精英探討未來領導力。而在高峰對談中,以「創造台灣價值:從跨境佈局到引領變局」為主題,探討在黑天鵝頻傳、AI科技狂飆的時代,不確定性已成為常態。面對地緣政治動盪與供應鏈重組,台灣企業究竟該如何靈活調度資源、落實財富與企業治理,並在跨國布局中站穩腳步?
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2026/09/15
智慧醫療,最怕顧此失彼:以照護為樞,讓AI從單點走向全院
智慧醫療不應只追求AI技術或沿用既有體系,而要以照護為樞,重新檢視流程與分工,讓AI從單點應用走入完整照護流程,並透過「看得見、串得起、傳得開、留得下」4項管理,逐步轉化為全院能力。
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2026/09/08
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阿富汗戰爭的啟發
必須有一個明確可衡量、營運範圍清楚,且目標達成時間界定好的經營目標,否則可能徒勞無功。
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挺過法國大革命與世界大戰,這家法國企業寫就300年發展傳奇
法國最長壽的百年企業溫德爾(Wendel),其家族面對接踵而至的危機:兩次世界大戰、國有化、多次接班危機,以及多次金融海嘯,仍䇄立不搖的祕訣是什麼?
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2021/09/25
董事會,請與投資人策略聯盟!連結多元利害關係人教戰守則
大多數企業董事認為,他們沒有必要與投資人積極互動,但投資人是協助公司長遠發展的資源,往往針對公司,甚至對於競爭對手,都有新鮮的看法。然而,社會多元化發展,投資人組成也十分複雜。如何才能從諸多投資人的意見、看法,甚至是併購意圖中,找出最佳互動模式,獲得成功助力?
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顧客忠誠計畫正在拯救航空業
有形資產可以用來抵押債務,無形之物也可以嗎?在新冠疫情帶來的財務壓力下,美國有許多航空公司,正在將他們顧客忠誠計畫的未來現金流量做為抵押,取得數十億美元的貸款。令人意外的是,顧客忠誠計畫披露的預估價值,比航空公司自身的估值還高。但顧客忠誠計畫和航空公司之間是共生關係,航空公司應該保留對忠誠計畫的控制權,以充分實現價值。
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2021/07/02
挺過全球貿易中斷,DHL強勢回歸啟示錄
新冠疫情爆發之初,全球貿易受到重挫,然而,在2020年中,情勢就已逆轉,並在年底超越情爆發前的水準。以全球最大的快遞物流公司DHL Express為例,我們可見公司在提升復原力方面,有三個關鍵的經驗教訓:首先,要警惕二元思維,尤其是有關全球化的二元思維;第二,如果衝擊導致計畫過時,人是關鍵的差異化因素;最後,規模和對資產的直接控制,可以使公司變得更加靈活。
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2021/06/07
別讓供應商傷了品牌!知道何時該維持關係,何時該捨棄
違法的供應商,會對採購方的品牌聲譽帶來損害,該如何在全球供應鏈中,進行有效的稽查與管理?本文由眾多學者進行研究,提出主管能用以因應的務實做法。
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領導從信任開始!即使人離開,影響力仍在
成為真正的賦權領導人,第一步怎麼做? 信任,是領導人讓員工充分發揮潛能和力量的資本。要建立領導資本,應強化信任的三種核心驅動力:真誠、邏輯和同理心。本文說明領導人如何辨認在這三方面的弱點和長處,以及如何發展這三者,建立真正賦權的領導風格。
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超前部署「後疫情時代」!掌握數位轉型的關鍵時刻
新冠肺炎對全球經濟及產業的衝擊可謂是全面性的。疫情固然對產業別有不同程度的影響,但不可諱言,營運數位化程度愈高,甚至具備虛擬工作能力的企業,面對疫情確實得以有較快的應變速度。無怪乎資訊業界都認為,疫情將是數位轉型的最大推手。
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