歐洲工商管理學院（INSEAD）科技與營運管理學副教授，這家全球性的商學院在阿布達比、法國和新加坡都設有校區。
有形資產可以用來抵押債務，無形之物也可以嗎？在新冠疫情帶來的財務壓力下，美國有許多航空公司，正在將他們顧客忠誠計畫的未來現金流量做為抵押，取得數十億美元的貸款。令人意外的是，顧客忠誠計畫披露的預估價值，比航空公司自身的估值還高。但顧客忠誠計畫和航空公司之間是共生關係，航空公司應該保留對忠誠計畫的控制權，以充分實現價值。
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