研究發現，培養一名新人的費用約是其薪資的21%；而流失一名員工所造成的損失，竟高達其年薪的5倍。
哈佛商學院教授暨《哈佛商業評論》文章〈為醫界把脈〉（How to Solve the Cost Crisis in Health Care）的作者麥可．波特（Michael Porter）和羅伯．柯普朗（Robert S. Kaplan）說明，為什麼醫療機構必須從正確的衡量方法開始著手。
新冠肺炎不僅導致經濟急遽萎縮，疫情後的新生活將是宅經濟與網路所趨動的「低接觸經濟」。企業面對不確定性以及低接觸消費新常態，應該如何積極思索因應之道？本導讀精選六篇《哈佛商業評論》文章，提供一個整體的思維架構。首先，企業應計算消費者債務風險，評估公司營運面對消費者信貸下降時的脆弱性。風險高的企業除了節省成本，亦可透過降低商業模式的風險，來管理危機。面對低接觸消費的新常態，企業應投資數位能力，進行商業模式的轉軸，快速轉型掌握新商機。
投資人及銀行通常很在意財務報表上的盈餘數字，因為盈餘往往代表公司經營績效，進而影響紅利報酬與職位安定，企業高層主管也重視盈餘表現。理論上，盈餘反映企業的短期經營成果，是已發生交易的財務後果，而股價反映企業的長期價值，是市場對企業未來價值預期的具體反應。這兩者有關係嗎？從盈餘可以看出企業價值嗎？盈餘能代表公司高層主管的績效嗎？《哈佛商業評論》有幾篇文章，可幫助我們審視盈餘的本質及盈餘數字可能造成的迷思，從而了解盈餘、績效與企業價值之間的關係。
2018年11月8日、12日，吳安妮教授在哈佛商業評論全球繁體中文版舉辦的「AVM掌握大數據、提升企業新收益」管理講堂中，介紹了AVM（作業價值管理）這套企業創新、轉型的最佳工具。四家企業分享了導入AVM的成果。
台灣企業以代工為主，往往為了爭取大客戶而降低了獲利、延誤了創新、轉型。政治大學商學院會計系講座教授吳安妮為此，研發出AVM（作業價值管理）系統，幫助台灣企業清楚掌握成本、成本背後的肇因，並和策略的擬訂結合，成為台灣企業創新、轉型的最佳工具。2018年11月8日、12日，吳安妮教授在哈佛商業評論全球繁體中文版舉辦的「AVM掌握大數據、提升企業新收益」管理講堂中，介紹了這套工具。
以前，日正食品使用ERP（企業資源規畫），只能看出產品的成本，但是AVM包含了業務的服務成本，甚至後勤單位的成本等，讓公司有了改變的機會。
普祺樂從一個土法煉鋼的傳統中小企業，開始運用科技和資訊轉型，創造最大績效。
政大商學院講座教授吳安妮，針對台灣中小企業面臨的問題，提出作業價值管理（Activity Value Management, AVM），整合具因果關聯性的資訊，做為管理決策的依據，讓企業不再瞎子摸象，還能透過管理提高獲利。
台商常以精簡成本自豪，但其實經常錯砍成本、錯置資源，在不知不覺之中，削弱長期競爭力。政大商學院會計系講座教授吳安妮長期觀察中小企業有三大成本迷思：第一、搞不清如何取捨長短期成本；第二、以為大客戶就是好客戶；第三、看不清隱藏成本。如何打破成本迷思？
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