你的人生裡，遇過幾次想上前爭取，但因為害怕被拒絕，還沒行動就默默放棄的時刻？你想提休假，想想還是算了；你想要求加薪，想想還是算了；聚會上你想跟那個男生／女生交換聯絡方式，想想還是算了……你已經放棄幾次了呢？說放棄很容易，但想要克服這種消極與恐懼，也並不困難。運用本文提供的技巧，你只要多思考五分鐘，就會找到讓你勇於爭取的力量。
當談判內容只討論一個議題，雙贏的談判方式可能派不上用場。本文提供一個簡單但違反直覺的策略：把你提議的價格，和談判對象願意接受的最低條件，也就是「再低就走人」的價格並列。引導談判對象把你提出的價格看成利益而非損失，以提高滿意的可能性。但必須留意，如果談判對象有其他高價選項，這就不是好做法，因此，談判前做足功課很重要。
研究顯示，若採用虛擬方式談判，談判雙方之間的親切程度和信任感會降低。我們該如何有效舉行虛擬談判會議，並取得優異的成果？在會議召開之前，就要為團隊成員分派明確的角色；準備好其他的應用程式，以進行同事之間的線下交流；使用大螢幕。主持會議時，可用幽默方式開場，並根據與會者的情況控制議程節奏。如此才能善用數位科技，進行有效的虛擬談判。
對專業人士來說，為他們的工作談個合理的價碼和關係，是一項關鍵能力；這不只跟金錢有關。就算偶爾有人才經紀公司或平台來處理或協助，機動人才自己還是需要相關的見解、知識和技能，才能與客戶組織成功談判出雙贏關係。
每種文化都有自己的溝通模式，因此，即使是相同的談判模式，可能在某種文化環境行得通，在另一種文化就行不通。該如何作才能跨越文化隔閡，讓你不管與使用哪種語言、哪種文化背景的對手談判，都能得到「好」的答案？
談判難免會有情緒，但如果好好管理表達情緒的方式，就能把感覺化為有利的條件。也就是說，談判人員應該調整可能會感受到的焦慮、憤怒、興奮、失望、悔恨等情緒，並適度地表達在談判過程中，來爭取更好的交易。
了解一個人的關鍵，在於你追問的問題。這三種追問技巧，有助於你更加了解一個人：再問一次你原先的問題，但略加修改；將對方的所有答案串聯起來；追問答案的涵義。
關係重大的交易協商，處處是情緒，我們真的能對情緒不聞不問嗎？其實，即使是談判高手，都無法把感覺拋諸腦後。因此，本文提出一項由六個問題組成的簡單練習，幫助談判人員妥善處理會在談判桌上面對和感受到的情緒。
