許多人即便在多年以後，還是念念不忘當初放棄的職涯。但研究發現，如果一直這樣想，會損害目前工作的投入程度。組織行為專家建議，量身打造工作職務與培養內在控制點，將讓你有效走出感傷，維持生產力。
領導模式正在發生變化。上個世代的領導人重視命令與控制，與員工距離遙遠，但新世代的領導人卻有完全不同的領導風格。他們將自己當成員工的教練，協助員工發揮潛能，為企業創造成長。領導人要如何轉型為教練？本文告訴你五大心法。
許多領導人為了取得員工的信任，都會表現出對問題有明確解答的樣子。但實際上，這反而削弱了員工的信任。本文建議，領導人應該反其道而行，提出大問題，並表明自己沒有解答，鼓勵員工合作尋找解答。這不但能激勵員工，也能促進組織的學習文化。
第一波新冠疫情來襲時，領導人與員工個個鬥志高昂；但第二波疫情爆發後，企業上下都變得疲憊不堪，儘管疫苗問世，最後一哩路似乎仍然漫長難行。疲憊的領導人在這段期間該如何領導疲憊的團隊走出危機？本文提出三大步驟，告訴你如何有效培養領導人與團隊的心理耐力。
「我喜歡你們的產品，但是太貴了。」如果你希望對方付錢，請問你會怎麼接這句話？聚焦在「太貴」並開始說服，還是聚焦於「我喜歡你們的產品」，並鼓勵對方說出他認同的部分？事實證明，後者拿到的訂單會更多。注意到了嗎？關鍵詞是「但是」。你有注意到在談判中，「但是」一詞會帶來的損失嗎？
大多數人在工作時並不投入，缺乏動力。公司員工如果工作缺乏動力，公司成功的機會就會變得更低。我們要如何激勵自己？公司要如何激勵員工？本文建議工作必須轉變心態，公司也必須改變企業文化，以服務為取向，透過服務六大關鍵群體，來獲得更大的成功。
大環境動盪，裁員、經費縮減、組織變革，有太多理由會打擊團隊的士氣。這種時候，一再搬出樂觀積極的說詞，反而會被視為粉飾太平，無法真正拉抬團隊的動力。身為團隊的領導人，在宣布壞消息時該注意什麼？如何讓目前的成員感到安心？以及自身是否能成為團隊榜樣？
為什麼經常發生的情況是，上司指派的工作，員工若非覺得無趣，就是覺得做不到；而員工提交的工作，在上司看來也不具價值？哪個環節出了問題？該如何調整，才能讓雙方滿意、又富含效益？
