當各家實體零售商面臨亞馬遜的強勢壓境，世界《財星》500強企業百思買（Best Buy）卻成功轉型，甚至與亞馬遜成為策略伙伴，這項成就的背後推手，正是前執行長修伯特．喬利 （Hubert Joly）。他曾入選《哈佛商業評論》全球百大執行長，在新書《企業初心》中，他分享把人和宗旨放在企業的核心，關照所有利害關係人的「宗旨型領導」。
【#13-4】信任，可以說是奠定所有人際關係的基石，在領導團隊與管理品牌時尤是如此，不僅是要得到客戶和消費者的信任，內部團隊的信服更加重要，才能讓自身企業走得更長遠。
【#10-3】一般人常誤以為職涯卡關僅會發生於基層員工身上，但其實無論位階高低，甚至是上市櫃公司的總經理，都會陷入類似泥淖中。
過去近兩年的動盪與變化，讓我們很清楚地知道，提升員工的技能，也就是增強可協助員工職涯發展的知識、技能和能力，是不可或缺的要務，有助於組織的成長，留任和培育員工。員工也希望增強自己的技能，讓自己在人力市場中更有競爭力。然而，技能提升是一項長期投資，要確認組織的技能提升計畫中該包括哪些內容，是既微妙又複雜的工作，本文提供三個關鍵考慮因素，供領導人參考。
【#8-5】「畢業就有鐵飯碗很好，但最怕的就是鐵飯碗會阻撓你思考的能力。」
【#8-4】想提升企業戰鬥力，「裁員」是最好的辦法嗎？
身為領導人，團隊遇到問題時，你會承認自己可能有錯、還是千方百計證明自己才是對的？保持開放心態，就能讓團隊成員放心協作，並讓你在人生各方面做出更好的決定。如英國劇作家蕭伯納曾說過的：「無法改變想法的人，什麼事情也改變不了。」
