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主管是否該嚴格點出員工小錯?研究提醒,負面評估若牽動薪酬,可能引發消極怠工、抵抗,甚至破壞產品等報復行為。與其一味懲罰績效不佳,主管更該判斷報復成本,對輕微失誤保留彈性,把獎勵用在卓越表現,並說清楚評估標準,才能兼顧誠實回饋與職場和諧。
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大導演諾蘭執導的《天能》(TENET),讓物理學的「熵增定律」走進大眾視野。我們意識到,每個系統都會不可避免地走向混亂,比如你的房間就是會愈來愈亂;組織亦然,逐漸陷入低效模式。如果想要「反熵」,可考慮三大作為,讓團隊革新、煥發新生。
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