高潛力員工高潛力人才的「3Q指標」

高潛力人才的「3Q指標」

How to Spot — and Develop — High-Potential Talent in Your Organization

高潛力人才的「3Q指標」

Max Zerrahn/Getty Images

我們都聽過IQ與EQ。以往,企業判斷人才的標準是他的IQ,近年來,強調軟性技能的EQ也逐漸舉足輕重;然而,你知道還有「CQ」與「DQ」兩種指標嗎?而且如今的企業,若想鎖定高潛力人才,就必須要監視一個人的CQ、DQ,與EQ。那什麼是「CQ」與「DQ」?這「3Q指標」又能如何協助企業讓高潛力人才更進一步?

企業不容易確認哪些人才會是下一代領導人,而這情況是有原因的。如果還不知道未來會是什麼樣貌,又怎麼能知道是誰擁有(或能夠獲得)適合的長處以迎接那些挑戰?又怎麼知道哪些高潛力人才,可以為你的培育領導人計畫帶來最佳回報?

企業面對這些不確定情況,往往會專注在他們已知的面向:尋求那些在職涯中曾經肩負較多責任的人,或是能夠達成績效目標的人。簡單來說,企業在尋找未來領導人時,把重點放在過去的紀錄。如果你要找人擔任的是已知的明確職務,而且候選人也有機會展現這個職務要求的技能與性格特質,這會是個很好的方式。

然而,過去的績效無法告訴你,誰能夠做到他們過去沒做過的事,也無法協助你找出處於職涯初期的高潛力人才。你的領導人才庫,也許會錯失可能更豐富的其他人才來源,那些人過去沒有同等的機會可獲得指導、支持、發展與晉升的機會。

為了解決這個問題,我們開發了一套預測領導潛力的模型,根據的不是過去的成就,而是各種可觀察、可衡量的行為。我們使用的資料庫,包含超過23,000位申請上市公司或私有公司職位的求職候選人評估資料;我們深入分析其中1,500人的資料,應徵職務從基層專業人員到資深領導人都有。我們檢視這些人的行為,找出...