團隊可能面臨一連串的混亂，不論是來自內部的變革，或是外在環境的變化。在這種情況下，團隊成員往往焦慮而不知所措。身為領導人的你，不能沉默不語，但也不能過度溝通。作者建議採取三種方法，讓你有自信地與團隊溝通。
看到員工在一項你可以輕鬆完成的任務上碰壁，很自然會想伸出援手，甚至乾脆自己接手。但這無法提升你的領導技能，也無法幫助員工成長。那該怎麼做？本文提出四項策略：轉換心態、擁抱學習中的不適感、委派低風險任務，以及保持好奇心和促進學習。
隨著生成式AI被採用的範圍愈廣、迭代升級的速度愈快，員工若要將之運用在工作中，也必須無時無刻學習如何與之互動。本文提供一套「STEP架構」，可以幫助領導人，引導員工善用新科技。
領導人遇到績效不好、只會找藉口的員工，該如何處理？與其生氣、微觀管理，不如從績效不好的原因著手，預先打造一套流程，把任務和最佳做法說清楚，並且提高利害關係，進而消除他的種種藉口。
隨著壓力與經濟不確定性的增加，以及人工智慧的出現，愈來愈多團隊陷入低迷的士氣。商學院教授提供三個有用的方法：提供意義、修復關係、重新聚焦。最重要的是，領導人要先重振自己，才能促使團隊成員跟進。
公司開放混合與遠端的工作模式，照理來說能讓員工受惠，但女性員工的實際遭遇卻不是如此。因為企業在進行績效評估時，經常掉進三種不利女性職涯前景的偏見陷阱，本文解釋各項偏見的本質，並分享能讓績效評估更公正的干預措施。
【#98-2】第一線員工在組織中通常都負責各項重要的工作，但長期以來，因為企業的忽視，導致一線的低薪員工流動率高，甚至更有缺工危機。
