當AI能做的事愈來愈多,企業卻未必因此變得更有效率;能力愈加愈多,管理者的注意力與決策負擔反而愈來愈重。AI時代真正重要的課題,不只是增加能力,而是重新思考哪些資訊、流程與介入,其實可以不必發生。
在裁員、地緣政治動盪與AI帶來的未知挑戰下,團隊往往只能專注於交出成果,因而忽略了職涯發展,但領導人對員工成長依然責無旁貸。與其空談遙遠的升遷,不如將焦點放在近期可累積的學習:協助員工判斷哪些技能具有延續性、保留發展的廣度,並將學習融入每週的工作中,同時以身作則展現學習過程。
兩年一度的《哈佛商業評論》「台灣企業領袖100強」調查,2026年邁入第六屆、迎來10週年!在AI浪潮帶動下,本屆科技業領袖占比高達68%,百強總市值更突破98兆新台幣,除了華碩董事長施崇棠勇奪本屆冠軍,更有12位新進榜領袖強勢躍升,展現出產業消長與市場洗牌的蓬勃活力。本屆持續深化ESG與財務構面的雙重考量,唯有能在AI變局中兼顧績效與永續的企業領袖,方能脫穎而出,為台灣打造下一波成長曲線。(調查/遠見民意研究調查)
現代企業多半採取共識決模式,決策會經過各個層級審核,但這往往會犧牲速度;資訊也在往上傳遞時被逐漸扭曲。企業要在AI時代取勝,必須改變結構,設立自主敏捷小組、OVIS決策權架構,董事會也要設法直接取得真實資訊。
行事果斷的高階主管,為何被抱怨推進太快、甚至被貼上「難相處」標籤?其實問題未必在個人行為,而是組織將「過度共識」常態化,或卡在系統阻力等摩擦中。這種評估陷阱可能讓破局者背黑鍋。在要求領導人改變前,組織更該反思:有問題的究竟是領導人,還是診斷機制?
在AI轉型與動盪時代,團隊的焦慮與孤獨感正在侵蝕組織動能。卓越的領導人不能再將協作交給運氣,而須將「心理安全感」視為核心戰略。本專題精選《哈佛商業評論》十篇必修祕笈,從數據化衡量信任、處理決策歧見到重塑追隨力,全面重塑組織韌性,協助領導人打造高信任團隊。
在動盪不安的世界,企業及其利害關係人(員工、客戶、供應商、股東、社區)都面臨大量的不確定性。但企業不能只求自保,而是要同時緩解利害關係人面臨的不確定性。只要企業能提供可預測性、確定性與穩定性給利害關係人,就能得到豐厚的回報。
面對職業倦怠,減少工時、強化界線等常見處方,往往治標不治本。事實上,倦怠的類型隨職涯階段而異:基層迷失於方向、中階受困於權責、高層則掙扎於使命壓力;領導人必須辨識不同位置的倦怠徵兆,及早發現問題,並從制度面重新設計工作,才能從根源化解。