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只靠加薪和獎金，就能激勵員工全心投入？事實並非如此。美國著名的心理學家赫茲伯格提出的「雙因子理論」指出，真正讓員工動起來的，是成就感、肯定和成長機會，而非單純的薪資福利。主管若想帶領團隊走得更遠，必須學會用心經營員工的「重要感」，才能讓他們願意多付出一分力。
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我們都鼓勵主管在大環境不穩定時，更需要用同理心領導，然而，主管展現包容，也有可能會反被部屬「情緒勒索」。面對下屬散發強烈的負面情緒，並將之怪罪、施壓於主管時，主管該如何應對？
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員工管理
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微軟進行的調查顯示，一半以上的經理人都面臨過勞的現象。他們不只身心健康會受到影響，也會為組織帶來負面效果。離職的可能性也居高不下。組織該如何緩解經理人的過勞現象？
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領導人希望得到員工尊重，但要讓員工在團隊中發揮充分潛力，領導人也必須尊重員工。但要怎麼讓員工有受到尊重的感覺？根據本文作者的研究，它可以透過7個具體的行為展現出來。
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