【新世代領導】如果你帶領的團隊出現問題，你是快速介入，以求息事寧人的「安撫導向」型主管，還是積極傾聽，顧及同仁情緒的「解題導向」型主管？前者乍看行事高效，但後者才能真正解決問題……
領導人謙卑是好事，也有研究顯示它會提高員工的投入與信任。但過度謙卑可能就會損害你的領導力。本文點出三種有害途徑，包括優柔寡斷、阻礙自身職涯、限制團隊發展，並提供具體的解決方案。
對電腦問題異常著迷，並對非傳統的解決方案也異常有興趣，這是傳統對極客（geek）的定義。但麻省理工教授安德魯．麥克費（Andrew McAfee）認為，極客不只限於電腦領域，商業領域也同樣存在著極客。哈佛商業評論總編輯殷阿笛訪談這名教授，談談何謂商業極客，以及他們遵循哪些另類的管理規則。
根據PwC的調查，台灣人認為自己在工作中充實愉快，以及可以真正做自己的比例，都低於整個亞太地區。在職場中，員工愈發重視「我是否得到身而為人的尊重」，領導人無法再以傳統的指揮命令方式駕馭團隊，而應採用「教練式領導力」。
【#117-4】控制慾強、愛挑毛病、咄咄逼人...你自己或是你的主管有以上這些症狀嗎？記住：這可能是「缺乏信心」惹的禍！
【#110-3】你是否尊重你的員工？要贏得員工的信任，首先從尊重開始！
團隊可能面臨一連串的混亂，不論是來自內部的變革，或是外在環境的變化。在這種情況下，團隊成員往往焦慮而不知所措。身為領導人的你，不能沉默不語，但也不能過度溝通。作者建議採取三種方法，讓你有自信地與團隊溝通。
在動盪的環境下，高績效領導團隊如何締造佳績？PwC美國公司董事長兼資深合夥人提姆．萊恩（Tim Ryan），觀察各行業100多位客戶，總結出這些團隊脫穎而出的七大因素：一、「公司至上」文化；二、進行全盤的思考和行動；三、持續改造業務；四、選對人做困難事；五、海納各種人才；六、鼓勵有益的辯論；七、謙遜和客觀。
