主管常犯下一種代價慘痛的錯誤:放任高績效員工孤軍奮戰,只將時間與精力傾注於低績效者身上。久而久之,高績效員工感到被忽視與冷落,決定求去。與普遍認知相反,高績效員工同樣需要關注,只是方式不同。本文提出五種方法,讓你保持高績效員工的動力。
企業通常會把工作場所的人際連結想得很單純,覺得只要營造好同事間的關係,就有利員工創新或提升績效。但研究發現,工作場所中的連結其實是由四種相互關聯的元素組成,本文稱之為「CLEAR」連結模型。善用這種更全面的觀點,有助打造健康的職場環境,做出明智的企業政策決定。
生成式AI在職場迅速普及,乍看帶來高效生產力,但這可能只是假象。一項關鍵原因是:用AI產出的內容很有可能只是表面精美、實則無用或錯誤百出的「工作廢品」(workslop)。研究指出,41%的員工曾收過這類內容,並且平均要耗費近兩小時重做;這都會侵蝕團隊信任與協作。領導人該正視其背後的制度性誘因與品質空缺。
要提升團隊的整體績效,不能只靠個人的聰明才智,更要靠團隊的集體智慧,而「超級促進者」就是激發集體智慧的重要角色。他到底有哪些卓越的技能,領導人又該如何培養自己或團隊成員成為超級促進者,本文介紹幾個具體的做法。
即使是最懂AI的人,在與AI協作時也經常忽略它的力量。比起個人使用,在團隊會議中若能善用AI,不僅能提升產出品質,更能加速決策、強化思考、深化共識。本篇提出三種整合方式:AI擺桌、AI一席、AI每一席,並搭配具體情境、可行與避免指引,幫助你將AI真正導入團隊工作,創造突破性價值。
傳統所謂工作,就是執行一些穩定的任務。但在如今快速更迭的環境中,企業紛紛開始轉向「解構式工作」:員工不再具有固定職位,而是將自己的技能靈活搭配不同任務或專案。本文以具體案例說明新工作模式、它的內在衝突,以及解決這些衝突的方法。
在成熟的產業,公司要創造成長,一直是個艱難的挑戰。漸進式創新於事無補,唯一可靠的方法就是做出轉型式創新,並擴大這些創新的規模。本文以寶僑公司的電動牙刷Oral-B iO與好自在液體衛生棉為例,提出一個轉型式創新的操作指南。
以往的團隊合作,是以一批具有類似技能並在相同地點工作的人為主,但在如今不斷變化與顛覆的環境,這種做法已經失去意義。麥肯錫開發了一套經過實證的科學方法,能夠協助企業團隊做出最佳績效。
回憶團隊開會的情況:眾人各說各話、無法聚焦主題、無法提出創見、會議氣氛沉悶、進度停滯不前……最後連帶團隊士氣低落。主管不妨善用自己的好奇心,先深入了解問題、讓同事充分表達想法、別急著做結論,並注意自己的情緒,積極傾聽;如此,便能有效召開會議,並提振團隊士氣。
執行長就任時,往往想在90天內就證明自己的能耐,快速贏得董事會、投資人,及其他利害關係人的信心。但實際上,這個過程是一場路途遙遠的馬拉松,需要整整兩年的時間。
【#139-4 】我們如何在工作分身乏術的時候,還能與同事交流互動,而不只是成為毫無感情的工作機器人!
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