領導之人員管理

【#160-3｜HBR18週年慶3】你是個自信的領導者，還是過度自信的領導者？

【#158-3】你找到讓員工有效「當責」的方法了嗎?

領導人努力帶領團隊追求優異的績效，卻往往忽視團隊內部關係也是決定績效的關鍵因素。作者找出3種內部關係失調的模式：內鬥的鯊魚池、過度強調協作的可愛動物區、欠缺能力的平庸管理層，並分別提出解決的方法。

你協助完成一個案子，主管公開讚揚你並允許休假一週，但其實你想要獎金；也可能反過來，你默默發現獎金入帳，卻苦於無法休長假出遊。你可採取五種方法，讓主管的獎勵盡可能符合你的期許：先想清楚自己想要什麼；列出期許獎勵的優先順序；觀察所屬團隊的情況；與主管溝通；提供有效的回饋意見。

【#156-4】企業文化總是難以捉摸、難以管理，但卻又至關重要。

永豐銀行去年以app「大戶DAWHO」獲得數位轉型鼎革獎，今年朱士廷則以金控總座身分躋身「台灣企業領袖100強」。他上任之後帶領公司拉出一波傲視全台金控的市值成長率，如此亮眼成績的背後，蘊含什麼管理心法？

理想的目標看似遙不可及，如何鼓勵團隊堅持下去，甚至是在「無痛」的過程中執行？不妨考慮「目標切割」以及「執行步驟」兩個元素。先將總體目標分隔成數個小目標，更容易執行，也能累積成就感。再將這些小目標細化成可以真正執行的動作，並且讓實際執行的人，依據他們自身的情況與節奏來分割與細化，就更能激發出員工的當責感。

傑出的領導人並非天生卓越，而是在持續學習的過程中成長起來的。哈佛商學院教授琳達．希爾總結出8大關鍵領導特質，以及培養這些特質的方法。這8大特質為：真實、好奇心、擅長分析的能力、調適力、創意、自在面對模糊不清的情況、韌性、同理心。