許多企業都有招募不到人才的經驗：企業內部缺乏重要人才，但高技能的專業人員又不願委身於公司，犧牲自主性和彈性。為了解決這個問題，企業可以思考「混合人力」的可能性：既有全職員工，也整合進自由工作者。
隨著科技日新月異，以及公司的工作愈來愈多是以專案為基礎，許多職能最初的職務說明已經與實際在執行的工作內容不符，這會導致員工難以判斷公司對他們的期望，公司也難以估量員工的績效。我們需要從「成果」「技能」「團隊」三個角度來重新設計職務說明的內容，讓員工發揮潛力，達到績效目標。
就業市場正發生一系列變化，不但職缺遠多於求職人數，而且社會邁入高齡化之際，熟齡與退休員工的數量也不斷增加。這些人力深具潛力，值得企業善加運用。
「批判性思考」是成為領導人的關鍵技能，最重要的就是具有好奇心，能夠提出結構性的問題。人資在進行面試時，就可運用「翻轉面試」來找出這樣的人才。翻轉面試，就是從詢問面試者，改成設計一個情境，請面試者根據情境來提問。透過面試者提問的方式，人資就可以判斷對方是否為具有批判性思考技能的人才。
在疫情趨緩後，世界許多國家都出現勞動力短缺的狀況。本文指出，企業必須用創新的招募方式來改善這個問題，包括接觸尚未開發的人才庫、使用消費者廣告戰術、使用多元新興的招募管道、使用AI進行招募等。
現在有愈來愈多人考慮轉換跑道，轉行去做沒有做過的工作。但大家也都知道，這並非易事。阿笛訪談倫敦商學院教授，談談轉換跑道的成因、阻礙以及具體的建議，也談到該如何在職場真誠做自已，以及建立人脈。
在缺工日益嚴重的當下，企業必須改採「開放人才」策略，也就是藉由數位人才平台，取得自由工作者的專業服務。為此，組織需要建立「外部人才雲」。
【新世代領導】網路上流行一句歌詞：「確認過眼神，我遇上對的人」，企業在招聘時，卻無法僅透過面試「確認過眼神」，就找到合適的人才。哪個環節出了錯？「對的人」究竟該怎麼找呢？
