生成式人工智慧

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AI代理不會讀空氣:四步驟補上組織的不成文規則
企業部署AI代理,常把書面流程直接交給系統,卻忽略人員長期依靠默會知識、工作動機與專業裁量等「隱性組織」機制。這些原本由人員默默補足流程缺口的功能,一旦被自動化悄悄取代,錯誤可能隨系統高速運作而迅速擴大。本文提出4個關鍵做法:盤點不成文規則、設計停頓與人工監督、治理多代理系統,以及保留培養判斷力的實務練習場。
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2026/10/14
你面試的是人,還是他的ChatGPT?
視訊面試中,應徵者的回答近乎完美,卻伴隨不自然的視線游移,讓人不禁懷疑:他在偷看AI嗎?這個現象十分考驗面試官的識人眼光。與其嘗試防弊,不如重新設計面試,聚焦AI無法取代的人類判斷力、社交敏感度,與臨場應變。
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哈佛新思維〉凡事外包給AI就好?請升級你的「人機協作」策略
從基層到高層,企業裡愈來愈多人期待生成式AI成為提升效率與創新的利器。但當「人+AI」成為新顯學,我們是否真正理解該如何與AI共事?本期「哈佛新思維」聚焦人機協作,精選5篇文章,從工作實踐到組織策略,帶您掌握關鍵觀念,打造AI時代的人才與競爭力。
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2025/07/06
這樣下提示,把AI變成你隨時在線的職涯教練!
根據調查,職涯教練平均每小時收費272美元,而且不一定隨時找得到。現在,可以隨時隨地接受任何提問的生成式AI,成為更平價又客製化的選擇。從釐清職涯方向、改善履歷,到打造個人品牌、處理職場難題,專家示範七個面向的下提示策略,讓AI成為你隨時在線的職涯教練!
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你的工作將被重新設計,軟體時代正被生成式AI破壞!
生成式AI帶來各方面的破壞浪潮,軟體運作生態也不例外,傳統的工作流程系統將轉型為動態、以目標為導向的工作型態。這場轉變不僅將重新定義工作的設計與執行方式,更帶來顯著的效率提升與創新機會。企業決策者,尤其是軟體產業領導人,需要從治理、組織準備度和策略性回應三方面進行調整,才能在AI轉型中勝出。
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2025/07/03
數位隊友上線!你有準備「人+AI代理」的勞動力策略嗎?
AI快速演進,接手許多過去難以自動化的工作任務。這不僅擴大了合格勞動力的定義,也迫使企業必須重構人才策略。AI不再只是工具,而是逐步成為「數位隊友」,與人類協作完成業務。本文提出七項關鍵行動,協助人資與採購主管建構以人機協作為核心的勞動力體系,掌握效率、規模與彈性,同時應對AI導入帶來的倫理、法遵與治理挑戰。 
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2025/07/02
OpenAI能否打造GPT Store平台?「跨邊網路效應」是關鍵!
ChatGPT用戶數激增,僅靠網路效應就能稱霸市場嗎?對比iPhone App Store,這個平台之所以繁盛,是因為不同用戶群體間相互影響,使得平台對所有人來說更有價值,這就是跨邊網路效應。若OpenAI想穩固領導地位,需進一步強化平台策略,打造出類似iOS生態圈的發展路徑。這不只是ChatGPT的課題,也是所有希望搭上網路效應列車的AI企業,必須思考的策略核心。
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2025/06/30
讓AI從協力者升級協思者,人機協作再進化!
生成式AI正在大幅改變工作的未來,但大多數領導者,仍僅僅將AI看做提升生產力的工具。凱捷管理實驗室副總裁艾麗莎.法瑞(Elisa Farri)提醒,將AI從「數位助理」(co-pilot)升級為「協思伙伴」(co-thinker),才能真正釋放AI的真正潛能!
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AI代理來勢洶洶,你準備好交出多少信任?
代理型AI正迅速成為重點技術,然而,隨著「個人AI代理」流行,信任問題也浮上檯面。本文指出AI代理可能面臨的風險:遭駭客入侵、被商業偏見操縱、散播不實資訊,甚至違背使用者利益。作者提出三種應對策略,確保AI代理真正服務於使用者,而非背後的開發商或廣告商。
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2025/06/23