生成式人工智慧 OpenAI能否打造GPT Store平台？「跨邊網路效應」是關鍵！
OpenAI能否打造GPT Store平台？「跨邊網路效應」是關鍵！
Could the GPT Store Turn ChatGPT into a Platform Powerhouse?
- 生成式人工智慧
- 安德烈．哈邱 Andrei Hagiu朱利安．懷特 Julian Wright
- 2025/06/30
HBR Staff
ChatGPT用戶數激增，僅靠網路效應就能稱霸市場嗎？對比iPhone App Store，這個平台之所以繁盛，是因為不同用戶群體間相互影響，使得平台對所有人來說更有價值，這就是跨邊網路效應。若OpenAI想穩固領導地位，需進一步強化平台策略，打造出類似iOS生態圈的發展路徑。這不只是ChatGPT的課題，也是所有希望搭上網路效應列車的AI企業，必須思考的策略核心。
ChatGPT近期呈現爆炸性成長，讓有些人認為：「網路效應正在發揮作用。」使用者人數愈多，ChatGPT就能得到愈多數據，有助於打造更優秀的產品；這稱為「數據網路效應」，Google搜尋也是得益於此類效應，但ChatGPT得到的效應較弱。在各種GPT的使用者與開發者之間，共同利益也愈來愈多；這稱為「跨邊網路效應」（Cross-Side Network Effect），iPhone的使用者與應用程式開發商之間也有類似的效應，但同樣地，ChatGPT得到的效應較弱。OpenAI正努力鞏固自己在大型語言模型（LLM）這類生成式AI產品市場的領先地位，而網路效應不但是這裡的關鍵因素，也是OpenAI近期估值達到3,000億美元的關鍵依據。
而現在真正的問題是：OpenAI得到的網路效應，是否真的大到足以讓它在最後主導LLM市場？如果答案是否定的，OpenAI最後可能只是眾多能力類似、互相競爭的服務之一，而目前得到的高估值也難稱合理。
我們身為研究網路效應相關企業、也從事相關天使投資的學者，認為ChatGPT目前的網路效應相當疲弱。它近期能有亮眼的成長，主要靠的是卓越的產品、巧妙的行銷、病毒式傳播，...
