生成式人工智慧

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AI代理不會讀空氣:四步驟補上組織的不成文規則
企業部署AI代理,常把書面流程直接交給系統,卻忽略人員長期依靠默會知識、工作動機與專業裁量等「隱性組織」機制。這些原本由人員默默補足流程缺口的功能,一旦被自動化悄悄取代,錯誤可能隨系統高速運作而迅速擴大。本文提出4個關鍵做法:盤點不成文規則、設計停頓與人工監督、治理多代理系統,以及保留培養判斷力的實務練習場。
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2026/10/14
你面試的是人,還是他的ChatGPT?
視訊面試中,應徵者的回答近乎完美,卻伴隨不自然的視線游移,讓人不禁懷疑:他在偷看AI嗎?這個現象十分考驗面試官的識人眼光。與其嘗試防弊,不如重新設計面試,聚焦AI無法取代的人類判斷力、社交敏感度,與臨場應變。
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聰明運用中國AI,打造全新優勢
中國AI業者受到地緣政治與其他因素影響,走上一條與西方科技業者截然不同的道路,兩者各有所長。本文詳細剖析中國AI的3大獨特發展,以及西方企業可以如何結合雙方優勢,迎向創新與成長。
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生成式AI的品管問題,亞馬遜有解!
生成式AI常會出現各種幻覺以及大量不一定有用的建議。亞馬遜的Catalog AI系統雖然可以自動生成商品頁,以及相關的商品標題、圖片、說明等,也苦於這些難解的問題。亞馬遜後來採取哪些步驟,不但確保AI生成的品質,還能大規模測試各項微調的效果,本文有精彩的說明。
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AI時代的領導關鍵:效率是標配,人味是優勢
在過去,提升效率是主管最關注的事項之一,但隨著各種自動化與AI工具普及,領導者需要將關注焦點轉移到員工本身。當科技已經改變工作的型態,職場中是否存有人性的溫度,便是關鍵。
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2025/08/20
文藻校長點出「3L」關鍵,什麼是身為「人」最不能失守的能力?
【S2#36-5】翻譯、報告、文章……AI 可以一鍵生成。那人文素養,還有什麼價值?在 AI 當道的時代下,怎麼做,才能讓「人」的價值不被取代?(本集來賓:文藻外語大學校長 莊慧玲)
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2025/08/12
哈佛新思維〉90%培訓預算都白花了?AI時代你需要新的人才養成策略
從基層員工到企業高層,面對AI浪潮衝擊,組織無不積極投入培訓預算,期待快速提升團隊競爭力。但當企業砸下重金培訓人才,卻有高達90%的投資付諸流水時,我們是否該重新檢視傳統培訓模式的盲點?本期「哈佛新思維」聚焦AI時代的人才養成革新,精選5大策略,從變革管理到沉浸式體驗,帶你突破培訓困境,打造真正有效的人才發展體系。
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2025/08/10
從2024看見2025!楊瑪利✕范琪斐帶你一次補課,預見世界變局
2024 的關鍵議題,你掌握了多少?2025 的世界又會走向何方?一起搭上「世界萬花筒時光機」,回顧當下、放眼未來,探索無限可能!(本集來賓:知名資深媒體人 范琪斐)
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2025/08/01
AI讓組織扁平,中階主管如何重新定位?
生成式AI導入企業之後,究竟對中階經理人的職位造成什麼影響?研究發現,生成式AI不會完全取代中階經理人,但會減少他們的數量,也會減少他們大量的管理工作,改成更有價值的工作。那麼,企業要如何達成這種扁平化的組織結構,本文提供兩項重要的思考。
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