AI時代下，招聘需要全新的「識人考驗」
你面試的是人，還是他的ChatGPT？
Are You Interviewing a Candidate—or Their AI?
maskalin/Getty Images
視訊面試中，應徵者的回答近乎完美，卻伴隨不自然的視線游移，讓人不禁懷疑：他在偷看AI嗎？這個現象十分考驗面試官的識人眼光。與其嘗試防弊，不如重新設計面試，聚焦AI無法取代的人類判斷力、社交敏感度，與臨場應變。
工作面試進行了幾個問題後，你感到有什麼東西不太對勁。應徵者的答案很得體。（可能有點太得體了。）他們每次答覆前都會短暫延遲，視線不斷偏離鏡頭。你很確定ChatGPT在告訴他們答案。
歡迎來到AI時代雇用現場，現在科技不只能幫助應徵者準備面試——甚至還能代為面試。這或許令人不安，但像麥克．凱爾（Mike Kyle）就覺得這沒什麼好意外的。凱爾是高階主管招募公司Coda Search & Staffing科技招募部門董事總經理，他表示：「如果你自己也使用ChatGPT撰寫職缺說明、用AI篩選求職者，那求職者也在面試時用這些工具的話，你其實也沒什麼好不開心的。」
當AI無可避免參與面試，領導人就面臨一項新挑戰：負責發言的可能是聊天機器人時，如何評估一個人的真實能力。用人主管可能會想要求應徵者分享螢幕畫面，證明他們沒有用AI。但這麼做可能適得其反，因為這會讓應徵者感覺你不信任他，甚至招致反感。
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