隨著系統科技發展,2000年做網路監控起家的隼視科技,如今進軍邊緣AI應用,近日成功吸引到美國大廠的注意。為搶占AI商機,隼視計畫在美國成立營業單位,以滿足高度客製化的產品需求,期許藉此擴展將公司年營收推升到100億元;然而,這也引發公司內部兩派聲音:考量財務壓力,交由歐洲子公司就近營運;抑或由總部直接在美國設立分公司,以落實在地溝通與服務?
近5年,數位媒體代理商A Plus靠著專業企畫的核心優勢,營收年年成長,至今已破億元。但隨著AI生成技術成熟,占公司營收3成的中小客戶正在流失。在這波去中介化浪潮下,A Plus面臨兩難抉擇:一是如同大股東的期待,投入大量銀彈,轉型為以量取勝的AI技術驅動平台;一則是棄守中小客戶,深化顧問價值,鞏固重視資安的金融大客戶與穩定獲利。
生成式AI真的潛力無窮嗎?當前情況是,企業的確能透過代理式AI創造價值,只是得放對位置;這種技術還無法直接面對消費者,卻很適合後端營運。本文從與歐洲電信公司合作的實際案例,詳細拆解在企業內實施多代理系統時會面臨的現實與障礙,並點出最困難的往往並非技術,而是人。
AI讓草稿、分析與程式碼都能立即生成,生產力表面上提高了,創新卻可能陷入停滯;關鍵就在於,當「夠好」的答案變得幾乎零成本,組織成員就容易停止探索、轉向重複利用既有做法。如今,正確「流程」比正確答案更重要,在其間保留適度的「策略性摩擦」,讓人持續思考、檢驗,有助於新見解的產生。
【S2#56-5】從語言模型的博士論文、打造Google全球中文搜尋,到今天成為台灣最具代表性的AI思想家,簡立峰博士見證了從「搜尋人類已知」到「創造人類未知」的劃時代轉變。(Ft. Google台灣前董事總經理 簡立峰博士)
能處理日常大小事,並不代表能獨自承擔決策。許多「初級大人」在面對職場迷霧壓力時,瞬間退化回恐懼評分的學生狀態;這種在依賴與獨立間的落差,正是轉型為「專業工作者」的必經陣痛。透過破解心魔、對等溝通與意義重塑,你將能跨越門檻,從內耗中解脫,升級為游刃有餘的高級大人。
生成式AI讓電子郵件、回饋意見與報告撰寫更加便捷,卻也讓職場裡的真實性、信任及連結出現新裂痕。當愈來愈多人把棘手互動交給AI處理,看似省下時間,卻可能增加認知負荷、製造工作廢品,甚至削弱協作關係;若想避免這些代價,領導人應該鼓勵員工,遵循坦白揭露、釐清目標、強化連結等協作原則。
生成式AI確實能加快工作速度,卻未必能讓缺乏經驗的人做出更好的成果。組織如今益發仰賴AI完成基層工作,原本用來厚植判斷力的歷練也跟著流失。鑑於人才培養與接班梯隊的結構風險,領導人應該重新設計工作,重建AI時代下的人才養成機制。