大語言模型（LLM）正成為早期市調的生力軍——藉其模擬顧客對產品的構想，在更少的時間與成本下，產出接近問卷與焦點團體的結論；做為前測，及早揪出較弱構想，並對前景方向排出優先順序。不過，模型本身在應對細緻的客群區隔、瞬變的市場條件仍有所局限，需搭配企業專有數據加以微調，能更精準預估偏好。
從「止血關店」開始，一步步帶領團隊重建信任、推動組織創業，並以「小步快跑」的方式，在內憂外患中找到突破口。（本集來賓：王品集團董事長 陳正輝）
過去一年，58％的人轉為透過ChatGPT、Gemini等AI工具尋求消費推薦。品牌能見度的新戰場，不再只是搜尋結果頁，還有顧客與LLM模型的對話結果。比起過往加強SEO或與媒體／網紅合作，品牌現在更需要關注「模型占有率」（SOM），以四象限分類品牌在AI中的能見度，幫助行銷人重新審視品牌策略。
要讓一個永續品牌被市場接受，關鍵在於如何講好品牌故事，讓消費者產生情感共鳴。（本集來賓：Blueseeds 芙彤園創辦人兼執行長 詹茹惠）
王品集團曾因食安風暴陷入低谷，營收與形象全面重挫。陳正輝接班後，靠著小步快跑的改革與貼近市場的策略，10年間讓王品重返榮耀，營收從160億提升至220億，每股盈餘更成長30倍。這位幕後操盤手究竟如何化危機為轉機？
愈來愈多電商和實體零售商導入「先買後付」服務，但這對業績真的有幫助嗎？最新研究分析了27.5萬筆消費資料，發現「先買後付」不只是付款方式的改變，更影響了消費心理：顧客對花錢的壓力感降低，連帶購物車的商品數量也提高10％。這對原本購買力較低的顧客影響尤其明顯。
給你20美元，你願意這一個月都放棄使用微軟（Microsoft）的相關產品與服務嗎？這類問題是衡量「顧客剩餘價值」的一種方式。這種指標與常見的「淨推薦值」相得益彰，結合起來可以更全面地了解顧客的回饋意見。
【#149-3】想跟網紅合作，但又怕出事怎麼辦？
百年的德國賓士發展，為汽車行業的歷史縮影。而該品牌從發明汽車，一直到長期落在十名以外，中間究竟發生了什麼？我們可從本文中汲取經驗。
馳朋是生產中價位湯圓的食品公司，已經有50年歷史，近年營收萎縮，力求成長。最近總經理李筱菁計畫與一家平價量販店合作，替他們代工生產自有品牌的湯圓。有了這項代工業務為財務打底，馳朋希望再進一步擴張市場。此時行銷副總提議供貨給高級餐廳，發展高價位品牌，營運副總則贊成趁勢發展低價品牌。哪一種發展策略才適合馳朋？
網紅行銷可以帶來豐厚利潤，但真人網紅也可能因自身爭議而侵蝕品牌獲利。相比之下，虛擬網紅具有的獨特優勢，值得品牌思考相關的合作策略。
MANAGING YOURSELF
PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIPS
LEADERSHIP
為提供您更多優質的內容，本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容，即表示您同意我們使用 cookies，關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。
