留任員工

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五個問題問出工作意義
員工需要內在的使命感,覺得自己能夠認真投入工作。協助員工探索使命感的一個方法,是運用定期查核,提出五個領域的問題:你擅長做什麼?你喜歡什麼?什麼感覺最有用?什麼會產生驅使你前進的動力?你與其他人的關係如何?
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2017/09/15
你知道員工為何會離職嗎?
企業為了解決員工離職、人才流失的問題,嘗試運用各種方法,但效果往往不如預期。這是因為它們沒有抓到問題的癥結點:員工離職,是因為沒有獲得他們在職涯和生活中想要的進展。本文深入分析員工渴望取得的進展,並提出3種方法,讓企業領導人留住好人才。
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2024/11/27
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別讓明星員工失去工作熱情
明星主管的「電壓不足」現象,是指人才逐漸失去工作熱情,最終無法繼續投入。對於這種情形,企業可以提出「主動合夥」,讓主管坦誠自己在專業及個人生活上的追求,再看看企業是否能針對他們的主要工作職責提供協助、幫助他們達到目的。
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2015/01/29
讓好服務變成好生意
為取得最高獲利,應強化「服務─利潤鏈」的各個環節:內部服務品質影響員工滿意度、滿意度影響忠誠度、忠誠度影響生產力、生產力影響外部服務價值、外部服務價值影響顧客滿意度、滿意度影響忠誠度、忠誠度影響成長與獲利。
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2015/01/01
工作上的小小彈性,無須成為正式人資政策
如果讓工作彈性更為普及,無論雇主或員工都能受益。對許多員工來說,最重要的需求不是擺脫工作,而是要找到妥善結合工作和家庭生活的方式。經理人可以先嘗試一些小型、非正式的工作彈性措施,再以較慎重的步調擴大執行。
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2014/12/16
頂尖人才是投入最深的員工嗎?
工作表現好的員工像湖上的天鵝,他們總是毫不費力地悠哉划行。他們的努力都藏在水面之下,讓你看不到。
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2014/06/15
公司文化讓人想逃?
個案中這家資訊科技服務公司的人資主管,面對近來居高不下的離職率,開始思索自家公司強大的企業文化,是否必須斟酌。畢竟,這種看來立意良善的大家庭氣氛,理應是吸引人才的絕佳誘因,卻彷彿變成趕走人才的主因?
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2014/01/01