美國貝伯森學院（Babson College）全球領導力講座教授、企業生產力研究所資深研究副總裁，與凱倫．狄倫（Karen Dillon）合著《微壓力：小情緒如何累積成大問題？》，並著有《超越協作超載》（Beyond Collaboration Overload）。
「微壓力」（microstress）是無形的微小壓力不斷累積，來自我們生活中與他人的日常互動，轉瞬即逝，難以察覺。個別來看，微壓力似乎不難處理；日積月累下來，卻會造成巨大的傷害。本文提出5個方法幫助你處理微壓力。
調查顯示，無論是內部調任，或外謀新職，都有近半數的轉職者績效不彰。是什麼阻礙了他們在新職位上發揮所長？轉職者又該如何在新環境中快速融入，與新同事良好協作，以創造更多價值？
許多組織全心投入建立敏捷團隊，執行特定專案，卻以失敗收場，甚至可能引發公司內部混亂。建立敏捷團隊有何誤區？又應如何挑選正確人選，以便順利推動敏捷專案？
生活中有許多「微小的壓力」，稱為微壓力，來自一天中你與別人溝通、互動的許多過程，也就是來自「關係接觸點」。本文將壓力分成三大類：耗竭你個人能力的微壓力、耗盡你情緒儲備的微壓力，以及挑戰你身分與價值觀的微壓力。另外，文中也指出三種排解這些微壓力的方法：分離並處理二至三個微壓力源、投注心力在可讓你恰當看待微壓力源的關係與活動、與製造壓力的來源保持距離或切斷關係。
我們以為埋頭辛勤工作，才是照顧好家庭的不二法門，卻落入精疲力竭、喪失人際關係的窘境。其實在工作之餘，培養與其他團體的良性社交關係，擁有多面向的豐富生活，才能以更理想的方法，經營家庭與人生。
辦公室內外的關係都要拓展。
在協作已經變成常態之後，本文提出一些自我管理策略，教你不致因協作過頭而身心俱疲：首先，是要了解為什麼承擔過多工作。其次，釐清如何排除任何會讓工作分心的協作。最後，確保進行中的協作，可以盡量維持高成效。
要複製某個優秀員工在強勢文化企業中的人脈網絡，一般需要三到五年。是否有辦法加速這個過程，讓新人建立人脈網絡?
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