AI開始在愈來愈多的關鍵採購決策中發揮重要作用。眼下，不只是為了節約成本，更在於速度與供應鏈靈活度，讓企業得以即時綜合自身內部數據與外部環境波動，動態決定談判，像是零售、美容、電信等巨頭也都逐步擴大採用。從副駕升級到全自動的談判應用，人類與演算法將相互持續改進，未來無可限量。
企業要在充滿變動的年代蓬勃發展，就要比競爭對手更早預見變革，並搶先因應。世界最大的不動產投資信託公司Prologis創辦人，以公司發展歷程為例，一一說明領先之道。
全球製造商正不斷重整工廠網絡。對工廠而言，尤其是位於高成本國家的工廠，長期生存極為艱難。但一家比利時的輝瑞工廠打破常規，最終生產出mRNA新冠疫苗，證明了確實有生存之道。本文進行深入研究，揭示工廠如何經過五階段的蛻變，成為不可或缺的存在。
【第五屆數位轉型鼎革獎—創新商模轉型獎大型企業組－楷模獎暨ESG特別獎】8,000萬劑新冠疫苗、全程零耗損！這場抗疫成功的背後，是裕利醫藥「超前部署」的數位冷鏈技術。當傳統監控面臨極低溫挑戰，裕利如何用創新系統，為台灣建起堅實的抗疫防線？（第五屆數位轉型鼎革獎完整得獎名單請點此）
以生產果糖起家的甜蜜蜜公司，為了因應健康意識抬頭的消費市場，與代工廠商尚大合作推出健康醋飲，占多數營收。然而，尚大開始頻繁漲價，並且開始併購其他小廠，頗有獨霸供應鏈、搶占主導權的意圖；另一方面，若甜蜜蜜打算自行生產，也有成本與研發的挑戰。無論選擇何種方案，都有迫在眉睫的壓力，總經理張萬祥必須盡快做決定。
商業界最的詞可能是「新常態」，彷彿供應鏈已回到可預測的穩定狀態。事實並非如此。疫情後雖然供應鏈壓力指數回落，但地緣政治衝突、去全球化、貿易限制與永續壓力，正讓風險更深層、更難掌控。再專業的營運團隊也難以單獨應對，董事會與執行長需將供應鏈重新列為核心議程，從策略、財務、組織與科技多面強化韌性。
近年來，供應鏈的脆弱一再暴露。從疫情、地緣政治到關稅變數，許多企業都設法因應，比如建立緩衝庫存，或將製造基地移回本地。然而，真正的韌性不僅是備案，更在於預警。企業領導人可設計供應鏈的「早期預警系統」，並更新風險管理教戰手冊，真正做到在不確定性的常態中防患未然。
面對地緣政治動盪與供應鏈斷裂風險，企業紛紛尋求更具韌性的策略。循環經濟，也就是透過再利用、再製造與回收來減少對進口依賴，正成為企業避險與創新的利器。從掌握在地資源、開創具競爭力的次級市場，到建立服務型營收與強化伙伴關係，循環策略有助於在不穩定的全球局勢中，打造更具彈性的營運模式與持久競爭優勢。
《哈佛商業評論》英文版總主筆殷阿笛（Adi Ignatius）邀請三位專家：哈佛商學院教授史兆威（Willy Shih）、彼得森國際經濟研究所所長亞當．波森（Adam Posen），和供應鏈顧問公司Resilinc創辦人彬迪雅．瓦基勒（Bindiya Vakil），討論企業如何因應美國的關稅政策（尤其是針對中國），以及全球貿易和供應鏈的重塑。專家建議，面對空前的不確定性，企業領導人應詳細規畫供應鏈策略，發揮創意，以因應更為碎片化（fragmented）的全球經濟。
當全球供應鏈面臨疫情、戰爭、關稅戰與AI顛覆等多重衝擊，企業該如何因應風險升高與複雜性上升的雙重挑戰？本期「哈佛新思維」將從韌性管理、金融創新到科技應用，精選5篇文章，並為您導讀其中的重要觀念。
人類一直以來都仰賴「概化」這種心理捷徑來處理資訊，也就是尋找共同點並分類，我們也會以這種方式經營企業。但隨著AI的進步，我們可以看到它能夠處理海量的、不斷變化的獨特細節。這啟發我們一個可能性：如果AI不只做為一種工具，而是一種思維，會在策略、人才管理、領導角色，以及供應鏈管理中帶來什麼變革？
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