美國女子職籃WNBA在2024年迎來突破性的成長,不論是收視率、進場觀眾人數、社群媒體瀏覽量、周邊商品銷售等,都創下新高。這可不是一夜成名。WNBA主席親自說明,該組織是如何從低谷奮力爬起,制定策略,改造組織,才達到這項成就。
AI已為企業帶來客服自動化、供應鏈優化與行銷提升等成效,但僅止於漸進式應用,難以因應即將到來的顛覆性變革。本文介紹前瞻企業如何採取「雙軌轉型」策略,一方面強化現有營運(轉型A),一方面探索AI驅動的新商業模式(轉型B),從規畫到落實,打造持續成長動能。
AI快速演進,接手許多過去難以自動化的工作任務。這不僅擴大了合格勞動力的定義,也迫使企業必須重構人才策略。AI不再只是工具,而是逐步成為「數位隊友」,與人類協作完成業務。本文提出七項關鍵行動,協助人資與採購主管建構以人機協作為核心的勞動力體系,掌握效率、規模與彈性,同時應對AI導入帶來的倫理、法遵與治理挑戰。
AI可以當董事嗎?在10年前,大家也許覺得是噱頭,現在卻愈來愈有可能實現。只是很少有董事和董事長意識到AI為董事會帶來的價值。本文說明AI為董事會提供的助益、潛在的風險,以及如何培訓董事將AI運用於董事會。
跟隨科技進步與數位化的浪潮,醫療產業也已然開啟新的篇章,而鴻海又是如何跨足數位健康產業,開拓智慧醫療領域?(本集來賓:鴻海B事業群暨數位健康總經理 姜志雄)
穆迪(Moody's)是靠評估風險起家的老牌金融機構,卻成為導入生成式AI的急先鋒,而且是全公司總動員,希望實現全面的文化轉變。這場變革建立在三個指導原則上:每個人都要參與;不要輕易否定新想法;重點是發揮影響力。穆迪的執行長堅信:等待觀望也有代價,原地不作為才是最大的風險!
當企業導入AI工具時,我們直覺預設年紀較長的員工會跟不上腳步,無意間產生年齡歧視。事實上,根據一項調查顯示,有高達89%的用人主管,認為資深員工的表現不輸年輕同事,甚至更好。若領導人想強化數位轉型,與其過度依賴年輕的「數位原住民」,不如好好發掘那些已在組織中深耕多年的資深戰力。
在生成式AI快速發展的時代,數位轉型不再只是技術升級的選項,而是企業邁向成長與永續的關鍵動能。由《哈佛商業評論》全球繁體中文版自2021年創辦的「數位轉型鼎革獎」,今年已堂堂邁入第五屆,徵件活動正熱烈進行中。