如今雇主常有兩大假設:第一,生成式AI和AI代理(AI agent)這些AI工具,將會徹底改變我們工作的方式。第二,中年或年長勞工無力適應這些新的科技。第一項假設能否成立仍有待觀察,但我們目前能判定第二項假設是錯的。而且,要是不反對這項假設,對勞雇雙方都大大不利。

本文作者莫娜.慕爾榭是Generation組織的執行長,這是一家全球非營利組織,培訓所有年齡層的成年人並協助他們踏入新職涯,安妮卡.海文那則是SCAN基金會的創新與投資主管,該基金會為年長者提供各種支持協助,這些經歷讓我們觀察到前述針對較年長勞工的既有科技偏見。Generation組織2021年的調查報告發現,請雇主評判求職者的優劣時,大多數雇主明顯認為,相較於45歲以上求職者,較年輕的求職者對工作更易上手、擁有更多相關經驗,也更契合公司的文化。同樣地,在Generation組織與OECD合作的2023年追蹤調查中,有47%的用人主管表示願意聘用30~44歲的求職者擔任基層與中階職位,但只有13%的用人主管表示,願意雇用55歲以上的求職者擔任這類職位。

這些太早下的判斷之所以令人憂心,是因為它們與現實嚴重脫節。事實證明,當我們請...

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