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哪些要素對資訊基本設施業買家最重要?
顧客
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觀念圖解_資訊圖表
B2B銷售的產品或服務愈來愈大宗商品化,企業客戶在做採購決定時的考量也愈來愈複雜。在前十名的要素當中,有七種處於金字塔的「生意往來便利」階層,顯示資訊基本設施供應商若能在提供主觀和客觀價值上都表現傑出,就可以突破大宗商品化的障礙。
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2018/07/20
企業如何成為顧客的最強後盾?
顧客策略
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請聽,哈佛管理學!
【#141-4】企業要怎麼樣才能把服務做得更好,讓顧客愛上他們的服務呢?簡單來說,就是得讓服務更加方便,而不是一味地想要超越顧客的期望!
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2024/06/07
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讓顧客看到產品背後的人
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亞當.魏茲
有時候,人們會因為手工與正宗而支付更高的價格。
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2019/07/03
別讓綠色消費叫好不叫座
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凱瑟琳.懷特
、
大衛.哈迪斯蒂
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黎莎.哈畢柏
人們常表示想要強調永續性的產品,實際上卻缺乏購買意願。本文從行為科學中找到解決方案,提出五個值得企業考慮的方法:運用社會影響力、塑造良好習慣、利用骨牌效應、訴諸心靈或訴諸大腦、選擇體驗而非擁有。
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準備好更換目標顧客了嗎?
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葛拉翰.肯尼
要做出這個冒險的決定,必須謹慎考量。
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2019/05/04
企業如何從免費產品賺到最多錢?
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顧希安
、
康南
、
馬麗葉
研究指出,癥結就在定價。
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2019/04/29
歡迎光臨連結的年代
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鄧嘉玲
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打造連結的贏家策略,不斷線的顧客新關係
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尼可拉吉.席格高
、
克里斯欽.特維施
等顧客上門購買現有產品的年代已結束。新科技讓一週七天、一天24小時永不打烊的顧客關係得以成真,因此,現在正是配合改變商業模式的時候。公司必須讓持續連結成為商業模式的基本部分,為此可採取四種策略:回應渴望、策畫式供應、指導行為、自動化執行。
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卓越的創新為何需要卓越的行銷
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丹妮絲.李.約恩
絕佳的構想沒辦法靠自己銷售出去,需要很會賣東西的人。
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2019/04/05
從定價讀懂人心
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羅傑.馬丁
雜誌如何為自身定價,以及如何計入身分溢價。
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2019/03/11
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