要讓生成式AI真正發揮工作效益,光靠提示工程培訓並不夠。從Google導入AI的經驗來看,員工還需要具備產品經理的核心能力:找出有價值的問題、評估適合的工具、快速實驗,並把有效解方整合進日常流程。主管若能親身示範這些做法,團隊對AI的使用就會從一次性嘗試轉為可長期運作的工作方式。
串流平台長期仰賴打斷觀眾的被動廣告模式,卻引發反感並導致受眾流失。最新研究指出,除了讓觀眾挑選廣告內容,讓他們選擇播放時機,同樣能提升注意力、降低反感,並改善廣告回想、品牌印象與購買意願。關鍵在,於企業應根據使用者投入程度、注意力情境與廣告庫限制,選對控制形式。
生成式AI已從簡單的聊天機器人演變成能自主執行任務的AI代理,促使人類角色轉變。我們必須放下親自操控的習慣,從個人貢獻者轉化為監督者與導師,重新想像工作技能,適應人機協作的新常態。
AI代理正轉變為需要治理與績效管理的「數位員工」。Salesforce的案例顯示,企業須設置專責職位,統籌AI與真人團隊。這個角色核心在於精進提示詞、管理人機交接並量化成效;養成關鍵則是深厚的領域專業與營運判斷,而非技術背景。企業必須重新界定當責、建立制度,才能充分儲備AI時代所需的統籌人才。
面對AI轉型,頂尖製造商透過3項原則縮小員工的信任與能力落差:(1)納入現場意見進行「動態技能與任務盤點」,讓員工參與職務演變;(2)在真實工作流程中推動人機「共同學習」;(3)以人機協作的實質營運表現取代傳統訓練時數。這些做法向員工實證了未來工廠是「由AI賦能,而非由AI運行」,從而建立信任並加速轉型。
致茂董事長黃欽明堅持掌握產業大趨勢,在關鍵環節建立不可取代的技術優勢,歷經10年研發投入,成功卡位AI晶片測試市場,帶領公司成為千金股。
兩年一度的《哈佛商業評論》「台灣企業領袖100強」調查,2026年邁入第六屆、迎來10週年!在AI浪潮帶動下,本屆科技業領袖占比高達68%,百強總市值更突破98兆新台幣,除了華碩董事長施崇棠勇奪本屆冠軍,更有12位新進榜領袖強勢躍升,展現出產業消長與市場洗牌的蓬勃活力。本屆持續深化ESG與財務構面的雙重考量,唯有能在AI變局中兼顧績效與永續的企業領袖,方能脫穎而出,為台灣打造下一波成長曲線。(調查/遠見民意研究調查)
多數企業只把科技當成效率工具,導致組織陷入決策延遲與資訊衰變。想拉開勝負差距,必須讓科技躍升為「營運要角」,主動承接中階職能。當官僚階層被打破,主管就能轉型策略賦能者,引領企業走向敏捷開放的真升級。