AI快速改寫人才需求,許多人擔心文組生與人文思維將被邊緣化。本集邀請4位貴賓從產學經驗出發,解析為何企業更需要能跨界學習的「專門的通才」,及人文競爭力如何成為AI時代重新找到方向的底氣。(本集來賓:政大校長李蔡彥、台積電前人資長李瑞華、台積電前資深副總何麗梅、勤誠興業董事長陳美琪)
企業投入AI的金額持續攀升,高層也開始追問投資價值。雖然多數組織自認已取得成效,但真正拉開差距的,不是技術程度,而是內部如何定義價值、衡量成果,並讓新技術從試行走進生產環境;決策者必須掌握「七大關鍵因素」,並遵循「AI經濟成熟度模型」,才能將這些資源轉化為可衡量的經濟回報。
面對AI衝擊,數發部部長林宜敬指出,台灣硬體雖強,卻面臨產業動能與人才不足困境。對此,政府推出結合法規與風險的「台灣模式」,並聚焦算力、數據、人才、行銷、資金等創業5關,打造自由創新生態系,助台灣升級系統強國。
AI競爭只看GPU算力嗎?群聯電子創辦人兼執行長潘健成指出,AI時代持續被需要的,還包括「存力」。從USB控制晶片到企業級SSD、地端AI方案,群聯26年守住快閃記憶體控制與儲存應用,提醒企業導入AI時,也要思考成本、數據掌握與混合式AI配置。
代理式AI能規畫與看清全局,但無法替你承擔最終責任。做好治理不能只靠工具與模型,更考驗決策者能否在風險、利害與組織壓力交錯中保持清醒,不被AI答案牽著走。正如孟子說的「求其放心」,真正的放心不是把責任丟給AI,而是找回迷失的本心,做到真正當責。
企業生成式AI計畫尚在試行,員工卻早已將ChatGPT與Claude等帶進工作流程;這種「影子AI經濟」固然伴隨風險,卻也凸顯組織未被滿足的需求與生產力潛力。身為歐洲最大銀行之一,BBVA的經驗揭示:與其封鎖AI,不如迅速建立安全環境、讓使用變成一種特權,並賦權進階用戶,將員工巧思轉化為公司資產。
董事會愈來愈重視網路安全,防護成效卻只略有提升。研究指出,關鍵在於董事會缺乏評估資安領導人的能力、討論AI時忽視風險,更誤把法遵當成安全。要真正降低風險,董事毋須變成技術專家,而應將資安視為營運韌性與長期競爭力的核心,重設治理重點。
AI已成為大企業的核心策略,投資與期待隨之同步升高,但真正取得大規模價值的企業卻不到1成。研究指出,轉型瓶頸往往不在於技術,而是高層與中階主管的認知落差。若高層只談願景,卻未減輕執行負擔、提供資源及回饋機制,AI轉型便容易卡在「混亂的中間地帶」。