提升員工技能一直是許多企業的要務，但過度依賴教室的課堂訓練，成效也始終不彰。作者建議，善用模擬訓練將能顯著提升員工技能。作者以管理技能為例，說明模擬訓練能夠提升決策與協作的能力，以及管理變化的能力。
疫情讓許多公司改採混合型工作模式，傳統的績效評估方式因此也必須改變。如何改變才能讓績效評估更公平？專家建議，首先你要強調公司的文化與價值，其次績效指標要持續追蹤，最後則是善用科技分享指標達成進度。
企業培訓似乎總是枯燥乏味，讓員工提不起參與的興致，那麼，將培訓課程設計成遊戲化的體驗如何？KPMG實際推出的遊戲培訓課程，可以給我們一些啟發。
為什麼經常發生的情況是，上司指派的工作，員工若非覺得無趣，就是覺得做不到；而員工提交的工作，在上司看來也不具價值？哪個環節出了問題？該如何調整，才能讓雙方滿意、又富含效益？
年關將近，你或許正有這樣的困擾：你帶領的小組或團隊績效不佳，而且主管命令你要改善。遇到這種令人焦慮的情況，應該如何因應？本文提供幾項做法，助你扭轉乾坤，同時也提醒你：你或許正全心投入在與團隊相關的事務上，但別忘了考慮自己，找時間與主管討論關於你自己的個人目標。
如今許多人都開始質疑，績效評估到底有沒有效？甚至有些公司直接放棄這麼做，但為了評估員工表現，最終還是會採取類似的措施。既然不可避免總是需要一套方法，那就盡可能讓評估流程做到最好。本文徹底探討績效評估前、評估中，與評估後三個階段，經理人應該怎麼執行，讓員工真的能夠獲得肯定、調整錯誤，並從中學習。
【#44-3】究竟是什麼樣的因素，導致曾經的高績效員工表現不如預期，甚至工作效率大幅下降呢？
公司為了促進績效，會給每個部門不同的指標；但令人費解的一幕總會出現：各部門紛紛達標，顧客卻怨聲載道。究其原因，在於部門之間為了追求績效指標「自掃門前雪」，而一個滿意的顧客體驗，需要所有相關部門的齊心協作。本文透過一家公司的實際案例，說明部門績效與團隊協作如何兼得。
很多人都看過蜜蜂或蒼蠅在玻璃窗內努力往外飛，它沒意識到隔著一層玻璃，不斷碰壁還一直努力。它很忙，但那是盲目的忙，而且一定很茫然：我要去的地方，明明就在眼前，我這麼努力，怎麼就到不了？
不論是公司策略或是人才招募，組織領導人與其要求最佳化選項，不如尋求最適化方案。
我們都聽過IQ與EQ。以往，企業判斷人才的標準是他的IQ，近年來，強調軟性技能的EQ也逐漸舉足輕重；然而，你知道還有「CQ」與「DQ」兩種指標嗎？而且如今的企業，若想鎖定高潛力人才，就必須要監視一個人的CQ、DQ，與EQ。那什麼是「CQ」與「DQ」？這「3Q指標」又能如何協助企業讓高潛力人才更進一步？
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