家族企業必須了解，自己面對多重的利害關係人。如果你正帶領一個家族企業，就必須自問：你對於目前的社會契約有什麼了解？你的家族和其他利害關係人，如何看待你的家族企業在社區裡扮演的多重角色？在政府、民間企業與慈善組織之間該如何平衡？在與家族思考這些問題的時候，別忘了這影響到的不只是你家族企業的未來，也會影響到整體社會的未來。
諾貝爾經濟學獎得主史迪格里茲曾任柯林頓政府經濟顧問委員會主席，並被《時代雜誌》提名為世界上最有影響力的一百人之一。目前任教於哥倫比亞大學，並擔任智庫羅斯福研究所（Roosevelt Institute）首席經濟學家。 史迪格里茲長期以來洞察經濟與政治時弊，秉持著知識份子的良心與責任，為當前經濟體系面臨的危機提出解方。在《史迪格里茲改革宣言：回應不滿世代的新資本主義》這本新書中，他提出一套改革資本主義的具體行動計畫，指出這個行動計畫必須聚焦在市場所得的分配與重分配，並清除妨礙經濟成長與平等的障礙；支持基礎研究，並積極鼓勵企業從事財富創造的工作。唯有如此才可以恢復經濟成長與共享繁榮。以下是本書的精采書摘。
企業如果打算不只為股東服務，就得大幅改變績效指標。目前，上市公司仍是「營利」組織，營運的主要目標，就是為股東創造財富，幾乎所有的活動，都是以營收或獲利的影響為考量，而執行長的聘任，也以營收、獲利、股價等標準來判定。如果不去結合各種財務與非財務的標準、訂出衡量公司績效的統一架構，將難以走向「為整體社會謀求福祉」的目標。
本文提出八個在永續議題上引人注目的發展：氣候抗議運動、人們愈來愈注意到氣候危機、政府和企業對氣候與永續議題的企圖心提高、企業領導人質疑股東利益優先與資本主義、永續性投資流行、企業對社會議題表明立場、素漢堡、潔淨技術成長。作者認為，氣候變遷不再只是年度新聞，而已成為永久的議題。另外，2020年美國總統大選結果會有指標性意義。
顧客認為，銷售點勸募違反與零售商的社會契約；這項社會契約建立在互惠的原則上，也就是雙方在交易中有對等的貢獻和受益。零售商對顧客提出捐款請求時，破壞了這個平衡。運用本文的幾項策略，確保慈善活動不會適得其反。
法律不一定會訂出明顯的倫理道德界線。例如，臉書引起軒然大波的劍橋分析公司事件，臉書的行為雖然合法，也並未逾越產業限度，卻並非以使用者的最佳利益為考量。但想要立法禁止所有收集資料的行動，絕對不會是個好辦法。而且，與其依賴法規，企業領導人應該走的是一條倫理規範的路。
公司通常把目的視為附帶性質，但高成長公司會把目的當成策略中心，用來重新定義競爭環境，並重塑價值主張。決策者若在組織內制定目的，並確實施行，會使組織更團結、利害關係人更積極、影響力更廣泛、成長獲利更高。
