共享價值波特:創造共享價值

策略大師的企業社會責任新解

波特:創造共享價值

Creating Shared Value

由於資本主義制度備受抨擊,社會對企業的信任度也減弱,促使政治領袖制定削弱經濟成長的政策,企業界因而陷入了惡性循環。現在,我們必須重新界定企業存在的目的,而關鍵就是再造資本體制,並解放創新與成長的浪潮。

※ Podcast由瑪利執行長品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。

資本主義制度正備受抨擊。近年來,人們愈來愈覺得,企業是社會、環境,以及經濟問題的主要成因。人們普遍認為,企業的成就,是以損害社會大眾利益為代價的。

更糟的是,企業愈是積極承擔社會責任,人們就愈傾向將社會問題歸咎於企業。公眾眼中的企業正當性,已跌至近代史上的最低水準。社會對企業的信任減弱,促使政治領袖制定損害競爭力、削弱經濟成長的政策。企業界陷入了惡性循環。

有很大一部分的問題出在企業本身,它們仍困在一個過時的價值創造模式中,這個模式是近數十年間形成的。企業繼續以狹隘的觀點看待價值創造,汲汲追求泡沫中的最佳短期財務績效,忽略最重要的客戶需求,罔顧攸關企業長期前景對社會的影響。也因為如此,企業忽視了顧客的福祉、攸關產業命脈的自然資源逐漸耗竭、關鍵供應商的生存能力,以至於企業產銷所在社區的經濟困境。企業也因此認為,不斷將業務運作遷往薪資較低的地方,是面對競爭挑戰的永續「解決方案」。政府與公民社會試著以犧牲企業利益的方式,來處理社會問題,結果往往讓問題變得更嚴重。數十年來,當我們在制定政策時,幾乎都假定經濟效能與社會進步...