管理溝通

【#117-2】下屬表現不佳，不見得是因為能力不足，更多時候可能是情緒和心態的問題。

面對迫切的組織問題，除了找出問題根源與解決方案，還必須營造清晰而動人的故事，才能有效激勵員工，推動組織變革。本文闡述營造故事的4大步驟，給予領導人指引。

【新世代領導】「現在的年輕人愈來愈難管了！」身為主管，你對這句話心有戚戚嗎？「管不動」的癥結何在？除了世代差異，也要釐清「專業能力」與「管理能力」的差異。

團隊可能面臨一連串的混亂，不論是來自內部的變革，或是外在環境的變化。在這種情況下，團隊成員往往焦慮而不知所措。身為領導人的你，不能沉默不語，但也不能過度溝通。作者建議採取三種方法，讓你有自信地與團隊溝通。

【#108-1】在你的團隊當中，是否總有個能挑出一堆毛病、老是愛抱怨的人？身為主管的你又該如何杜絕這些負能量？  

要為團隊的需要向公司上級爭取資源，本文提出了6個建議：讓他們看到錢在哪裡、請求必須和願景相符、提出解決方案（而不是提出要求）、清楚表達你的意圖、展現過去的成功、強調不作為的代價。

領導人希望得到員工尊重，但要讓員工在團隊中發揮充分潛力，領導人也必須尊重員工。但要怎麼讓員工有受到尊重的感覺？根據本文作者的研究，它可以透過7個具體的行為展現出來。

【#83-2】不論專案大小，在開始專案前，想必大家都是充滿希望、期許能準時完成，並且無追加預算。