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管理溝通

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職場必學向上管理 4 步驟,助你成為主管的愛將

  • 向上管理
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部
  • 分享
  • 2024/07/27

戒掉這五點,成為真正擅長傾聽的人

  • 自我管理
  • 紙本文章
  • 傑佛瑞.葉科林.費雪
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  • 2025年5月號-精實思維打造策略
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戒掉這五點,成為真正擅長傾聽的人

  • 自我管理
  • 紙本文章
  • 傑佛瑞.葉科林.費雪

許多研究表明,若主管善於傾聽,可以增加員工投入度與績效,然而,大多數的人都不擅長這個技巧,甚至陷入盲點,造成比不傾聽更嚴重的後果。本文指出五個最常見的錯誤,幫助領導人成為團隊需要的傾聽者。

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  • 2025年5月號-精實思維打造策略
戒掉這五點,成為真正擅長傾聽的人

不夠尊重、我行我素……Z世代欠缺「職場感」,主管如何因應?

  • 領導
  • 數位版文章
  • 錢慧如

隨著Z世代進入職場,世代摩擦愈加頻繁,「上一輩」的主管常感到年輕員工不懂應對進退的默契,個人行事風格強烈,欠缺「職場感」。這種世代理解差異導致的問題,該如何因應?

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  • 2025/02/22
不夠尊重、我行我素……Z世代欠缺「職場感」,主管如何因應?

不只向AI下提示,更要向利害關係人「下提示」

  • 商業溝通
  • 數位版文章
  • 賈許.莫頓

生成式AI的出現,使經理人紛紛學習如何向它下提示,來取得有用的資訊。可是,有許多資訊只能從利害關係人取得。本文介紹6個向利害關係人「下提示」,也就是互動的方法,來取得與決策有關的重要見解。

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  • 2024/09/23
不只向AI下提示,更要向利害關係人「下提示」

職場必學向上管理 4 步驟,助你成為主管的愛將

  • 向上管理
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部

你的主管個性是急躁焦慮、優柔寡斷,還是是會操控下屬情緒的能手?不管你在什麼位階,向上管理一直是每位工作者必學的一堂課。本文用4個步驟說明,助你提升向上管理的能力。

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  • 2024/07/27
職場必學向上管理 4 步驟,助你成為主管的愛將

你看的《腦筋急轉彎》是第9版!向皮克斯學專案管理:疊代是關鍵

  • 專案管理
  • 數位版文章
  • HBR好讀傅以斌丹.加德納

根據研究,超過99.5%的大型專案,不是預算超支,就是進度延遲。但動畫工作室皮克斯(Pixar)製作電影的專案流程,讓他們在好萊塢創造其他電影公司不曾達成過的勝率。本文作者為專案管理專家傅以斌(Bent Flyvbjerg),他認為,不論是什麼專案、什麼技術,如果要得出可行的計畫,最有效的方法就是:嘗試、學習、再來一遍。

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  • 2024/06/23
你看的《腦筋急轉彎》是第9版!向皮克斯學專案管理:疊代是關鍵

六步打造可落實的企業文化

  • 組織文化
  • 紙本文章
  • 艾琳.梅爾

許多公司在闡述企業文化時,經常只是在堆砌辭藻,無法真正指引員工的行為。如果你想要打造對員工有影響力的企業文化,請先從他們面臨的難題開始,並遵循6項具體的原則。

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  • 2024年7月號-提煉可落實的企業文化
六步打造可落實的企業文化

歐陽立中:故事學,職人的必修課!如何用故事打動人心?

  • 溝通
  • 音頻
  • 請聽,哈佛管理學!

【#129-5】本集來賓:暢銷作家歐陽立中

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  • 2024/03/07
歐陽立中:故事學,職人的必修課!如何用故事打動人心?

組織流程需要斷捨離大盤點

  • 管理
  • 紙本文章
  • 羅伯.蘇頓哈吉.拉奧

幾乎所有組織都深陷「加法症」而無法自拔:增加許多不必要的規定、流程、工具、角色等;這些構成組織營運上的「摩擦力」。組織必須先「斷捨離」,以消除會阻礙發展的摩擦力。

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  • 2024年2月號-解決問題前,先換鏡頭
組織流程需要斷捨離大盤點

你是策略思考者嗎?十招讓你的領導力被看見

  • 管理溝通
  • 數位版文章
  • 布蘭達.斯坦伯格麥克.瓦金斯

你若要在職涯中有所進展,必須讓周圍的人看到你的領導力。而要做到這件事,你不只要能策略思考,還要能用適當的溝通方式傳達你的策略。本文提出10個具體的做法,來幫助你成為重要的策略思考者,登上事業高峰。

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  • 2024/01/16
你是策略思考者嗎?十招讓你的領導力被看見

職場溝通要注意什麼?先學會傾聽的藝術

  • 傾聽技巧
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部

在職場溝通中,很重要的溝通技巧是傾聽,畢竟要先聽懂對方的話,才會知道如何適當回應,達到有效溝通的目的。但你真的會「傾聽」嗎?許多人可能忽視了傾聽的重要,也少受到相關訓練。對於企業來說,善於傾聽能讓會議開起來更有成效、減少文書工作、減少人際摩擦等等。讓《哈佛商業評論》教你傾聽的藝術,本文將告訴你4種傾聽風格、5個傾聽技巧、4項活動練習專心傾聽,希望能藉以改善你的溝通能力。

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  • 2024/01/13
職場溝通要注意什麼?先學會傾聽的藝術

主管如何有效「談心」?運用這套心理急救術,讓員工告別情緒泥沼

  • 管理溝通
  • 音頻
  • 請聽,哈佛管理學!

【#117-2】下屬表現不佳,不見得是因為能力不足,更多時候可能是情緒和心態的問題。

  • 分享
  • 2023/12/17
主管如何有效「談心」?運用這套心理急救術,讓員工告別情緒泥沼

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