這份精選集收錄了2025年上半年《哈佛商業評論》最多人閱讀的10篇生成式AI文章,幫助領導人深入思考並回應當前最迫切的技術難題:生成式AI的實際應用情境是什麼?該如何設計並部署AI助理?組織要如何規畫代理式AI策略?這項技術對經理人代表什麼意涵?又該如何進行成本效益分析?
即使是最懂AI的人,在與AI協作時也經常忽略它的力量。比起個人使用,在團隊會議中若能善用AI,不僅能提升產出品質,更能加速決策、強化思考、深化共識。本篇提出三種整合方式:AI擺桌、AI一席、AI每一席,並搭配具體情境、可行與避免指引,幫助你將AI真正導入團隊工作,創造突破性價值。
生成式AI仍處於早期階段,但對線上就業市場造成的衝擊已經開始浮現。來自倫敦帝國學院商學院的專家分析超過100萬名線上工作職缺,以了解ChatGPT和圖像生成式AI等工具的問世,對線上職缺的數量、工作要求和薪資有何影響,以及哪些領域和職業受到的影響最大,還有企業該如何因應這種新氣象。
生成式AI大幅提升工作速度與生產力,但領導人若只著眼於用AI工具追求效率,恐怕會忽略這些警訊:員工學習機會減少、技能流失,以及團隊互動下降。領導人應從五大面向評估AI在帶來價值的同時,還會產生什麼風險,並與團隊坦誠溝通AI利弊,避免落入只鼓勵效率的盲點,而錯失讓員工合作與成長的機會。
收件匣暴增、會議一場接一場、文件根本看不完?生成式AI不只是聊天工具,更是你的工作助理。重點不在選擇哪個AI模型,而在於實際應用策略。當AI能幫你處理電子郵件、管理時間、整理文件摘要,你就能把精力投入真正創造價值的工作上。
過去一年,58%的人轉為透過ChatGPT、Gemini等AI工具尋求消費推薦。品牌能見度的新戰場,不再只是搜尋結果頁,還有顧客與LLM模型的對話結果。比起過往加強SEO或與媒體/網紅合作,品牌現在更需要關注「模型占有率」(SOM),以四象限分類品牌在AI中的能見度,幫助行銷人重新審視品牌策略。
2021年美國核心創意產業貢獻GDP約1.8兆美元。然而,生成式AI公司未經授權使用這些作品來訓練模型,引發超過40件訴訟。這場爭論牽動AI企業的商業發展,也涉及創作者的權益與生計。研究這些訴訟案,我們可以獲得一些啟示,對於權利人與AI公司皆受用。最重要的還是:創作者的原創內容仍是AI價值的核心。
生成式AI不只可以寫出我們想要的內容,甚至在我們尚未留下數位足跡前,便能預先提供相關的內容推薦,這正是「我思故AI連」,即AI能預先在龐大的「語義場」中「連點成線」,將我們腦中閃過的念頭、潛在行為,甚至尚未明言的需求,轉化為可操作的線索。企業必須將競爭力的焦點,從「能被搜尋到」轉為「能否被AI預連並放大」,搶占語義場的節點,重新調整商業模式。