生成式人工智慧

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AI代理不會讀空氣:四步驟補上組織的不成文規則
企業部署AI代理,常把書面流程直接交給系統,卻忽略人員長期依靠默會知識、工作動機與專業裁量等「隱性組織」機制。這些原本由人員默默補足流程缺口的功能,一旦被自動化悄悄取代,錯誤可能隨系統高速運作而迅速擴大。本文提出4個關鍵做法:盤點不成文規則、設計停頓與人工監督、治理多代理系統,以及保留培養判斷力的實務練習場。
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2026/10/14
你面試的是人,還是他的ChatGPT?
視訊面試中,應徵者的回答近乎完美,卻伴隨不自然的視線游移,讓人不禁懷疑:他在偷看AI嗎?這個現象十分考驗面試官的識人眼光。與其嘗試防弊,不如重新設計面試,聚焦AI無法取代的人類判斷力、社交敏感度,與臨場應變。
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從100個品牌看AI策略:創新、整合、追隨、建設,你如何布局?
研究人員分析了100個品牌導入生成式AI案例,歸納出企業運用這項技術的四種策略原型:大膽創新者,企圖以生成式AI重塑市場格局;嚴謹整合者,著重於信任、控制與法遵;快速追隨者,鎖定低成本、高影響力的快速成果;以及策略型建設者,以長遠視野發展生成式AI,自建智慧財產並推動持續優勢。
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2025/12/10
轉型不能只靠「AI長」,建立領導生態系統才是關鍵
全世界的董事會都在問:AI轉型該由誰來領導?許多企業急著任命AI長,期待一人就能整合創新、營運、法遵與基礎設施,卻屢屢失敗。真正取得進展的公司,採由多位高階主管協作的AI生態系統:執行長主導策略、各部門主管同步參與,讓AI成為整個領導團隊的核心能力。
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2025/12/09
愈懂AI反而愈焦慮?正視三大壓力源,重振領導力
生成式AI被視為本世紀最具顛覆性的創新,既讓我們脫離瑣事,卻也以驚人速度壓縮白領的安全感,讓組織充滿不安與不信任。本文拆解AI引發焦慮的三大來源,指出這其實是合乎邏輯的威脅反應,並提供提問練習與價值澄清工具,幫助領導人在巨變中看見自己的恐懼與信念,做出更清楚、與價值一致的行動。
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只是白花錢?10個指標,檢查你的行銷科技工具到底有沒有用
愈來愈多企業花大錢購買新穎的行銷科技(martech),卻不一定能發揮潛力,甚至有近半數的行銷科技系統處於閒置狀態。本文研究團隊深入了解行銷科技融入組織的情況,並提出10項評估指標,協助企業衡量、提升這項技術的實際影響力。
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2025/12/04
別只喊轉型口號,AI時代贏家必備五大領導力!
企業紛紛高喊AI帶來「生產力革命」,但實際效益卻模糊不清。多數企業雖在財報會議上大談AI願景,卻少有人能說明具體成果。其實,問題不在技術,而在領導力與組織能力的缺口。本文結合最新研究與實務觀察,指出生成式AI時代領導人必備的五大關鍵能力,讓AI能真正創造企業價值。
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警惕「AI依賴症」!使用AI像遛狗:別讓它帶跑你的自主決策權
許多人把寫信、做簡報、整理重點等任務交給AI,把本該由自己完成的「思考」外包出去。AI速度快、語氣自信、讓人一不留神就放棄主導權,失去自我價值觀與判斷力,宛如患上「AI 依賴症」。本文提出「AI領導錨點」四原則,幫助我們保持清醒與自主,確保思考與決策仍由人來掌舵,而不是被AI牽著走。
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2025/12/01
AI翻轉營運陳規,賣出史上最爆漢堡!
【第五屆數位轉型鼎革獎—年度最佳企業—服務業精銳獎楷模獎】夾著薄荷巧克力醬的貝果、可頌,在社群上引爆話題,成為拉亞漢堡史上最暢銷快閃商品。二代執行長徐沛源如何帶領團隊,將科技思維與AI技術導入傳統早餐業?(第五屆數位轉型鼎革獎完整得獎名單請點此)
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財務團隊推動AI轉型,為何這麼難?
AI觸角伸進企業各角落,就連財務部門也不例外。但問題是,財務部門推行AI的成效並不高,因為他們被要求AI轉型的同時,還要與其他部門協作,導致分身乏術。領導人如何改善這個問題?
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