究竟何謂數位轉型,又該如何成功?除了引進新工具,還需要重新思考創造價值的方式、策略,以及員工完成工作的流程。本文剖析六家傳統企業:穆迪(Moody's)、漢威聯合(Honeywell)、宜家(IKEA)、Levi's、Adobe、Intuit,盤點轉型成功之道。
【第五屆數位轉型鼎革獎—智造升級轉型獎中小型企業組楷模獎】毛寶是成立近50年的居家清潔用品知名品牌,曾面臨傳產常見的資訊斷點危機。他們如何引入智慧製造思維,用數據成功打破惡性循環,贏得客戶滿意、市場肯定?
【第五屆數位轉型鼎革獎—年度領袖獎中小型機構組】正當多家雙北醫院因護理人力不足引發「關床潮」時,衛生福利部臺北醫院卻能逆勢維持零關床。獲得第五屆數位轉型鼎革獎年度領袖獎肯定的院長鄭舜平,如何用數位轉型點燃醫院生機?
企業領導人常常苦惱,什麼業務或工作適合導入生成式AI。本文提出一套分類架構,領導人可以從中找出適合交由AI執行或協作的任務。另外,本文也提供實用的建議,讓公司在導入生成式AI時,可以走出與其他公司不同的路,進而創造可長可久的競爭優勢。
智馭工業以工控設備為主力業務。二代總經理林宇誠接班後,投入重資開發工業物聯網平台「智馭網」,但新平台產品在市場推廣時遭遇瓶頸。數位中心與核心事業單位都察覺問題源自現有協作模式,雙方也都認同組織必須改組。然而,對於改組方式,雙方存在根本分歧。林宇誠必須權衡對立觀點,做出決策。
【第五屆數位轉型鼎革獎—創新商模轉型獎大型企業組首獎】國泰產險首創整合數據、AI風險預測模型、駕駛行為管理等防阻服務於一體的法人車隊智慧保險方案,跳脫傳統「事後補償」的角色,轉變為能即時預測與主動防範風險的數據化經營模式。
中國快時尚品牌SHEIN計畫進駐巴黎精品百貨,引發抗議聲浪。其實,奢侈品也曾考慮轉戰電商,但至今沒有看到成熟的獲利模式。歸根究柢,奢侈品的價值並非來自於「賣得有多快」,而是建構在「體驗的稀缺性」。
許多企業投入大量資源進行數位轉型,卻總是看不到預期效果。問題往往不在技術本身,而在於缺乏明確策略、組織文化未能配合,以及高層未真正參與。第五屆數位轉型鼎革獎今日揭曉,從232件報名中嚴選出獲獎名單,獲獎率僅26%。玉山銀行、華城電機、緯創資通等標竿企業領袖親自分享,轉型成功的關鍵在於最高層的承諾、創造顧客價值的初心,以及容許實驗的組織文化。(第五屆數位轉型鼎革獎完整得獎名單請點此)