決策 | 哈佛商業評論・與世界一流管理接軌

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為何經理人不盡早換掉表現欠佳的人員？本文提出三個原因：一，許多經理人不信任自己的直覺；二，主管不希望被視為冷漠、可怕的；三，經理人不想得罪重要的利害相關人。但是，如果你想在新管理職上旗開得勝，還是必須做出艱難的決策。

許多企業大舉投資在巨量資料上，為什麼沒見到什麼成效？作者認為，這是因為公司不懂得善用核心營運系統中已經存在的資料。而為了解決這個問題，就必須建立「證據導向的決策文化」，學習利用許多小資料來做日常決策。

2013/11/29

一開始先是一碗碗裝著萬聖節結束之後剩下的糖果，同事們擔心留在家裡自己會難以抗拒，於是拿來辦公室分享。接下來出現各種甜食和美味小吃，簡直就有如雪崩一樣多的糕點、餅乾和點心。佳節時分，各式美味佳餚總是會出現在每間辦公室，到處都有，似乎供應永無止盡。

2013/11/28

在焦慮狀態下的人，較容易聽信意見，但也較無法判斷意見的優劣，兩者結合起來，可以有很強的傷害力。有些方法，能將輕信壞建議的可能性降到最低：身心放鬆、頭腦清晰時，再做重大決定；避免太快做出決定，或是太拘泥於細節。

2013/11/25

領導人大都會贊同，做出正確的決策，是領導修練中最艱難的一項。尤其在今日環境複雜多變的情況下，要做出大家認為是正確的決策，更是難上加難。

本文認為，我們作的決定，可分為四種類型：作例行選擇與判斷、影響結果、下競爭性的賭注、管理以獲得策略上的成功。必須知道自己要做的是哪一種決定，並培養多種技能，以針對決定的類型來改變做法，才能作出好決定。

做決定時，最好是尋求多種不同觀點，然後，利用廣泛的人脈，來檢視這些觀點。因此，本文作者認為，幾乎所有人都能經由學習，成為優秀的決策者，關鍵在於持續從事所謂的「社會探索」，也就是接觸許多新的人和新觀點。

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