對大多數人來說，「讓事情更加簡單」這句話聽起來確實很有吸引力。但是如果是這樣，為什麼好像一切看起來都很複雜？
違反直覺的意思是說，我們面對某些類型的問題時，我們的頭腦要帶領我們走某一條路，而正確的思考方式卻是走一條不同的路。因此從某方面來說，你必須違反自己天生的傾向、你的直覺，走不同的方向。
商業模式創新的成功祕訣，在於誰在何時做了什麼決定，以及為什麼。本文提出一套架構，把創新化為可靠又可改進的準則。公司運用這種架構，把創新流程變得更系統化、更開放，使商業模式的改造，變成持續、完整的流程。
社會上公共監督的力量擴大、股票選擇權的吸引力降低，以及華爾街持續強烈的期望，對一家曾經十分成功的上市顧問公司來說，已造成實際上的損失。然而，私有化就會是解決之道嗎？對此，公司陷入正反意見的辯論之中？
行銷工作必須強化與其他職能的協同合作，但結構性限制和溝通上的問題，往往讓行銷部門形同孤立。為了化解障礙，行銷先驅正在改造各職能交界處的決策流程。唯有良好的決策過程，才能打破畫地自限的山頭，並提高績效。
一名年輕男子被診斷出患有不治之症。在生命顯然比預期還要來得有限的情況下，原本與人共同創業、全力衝刺的他，必須決定自己的下一步動向：繼續目前大有可為的工作、推動與疾病研究相關的事業，還是留在家人身邊？
如果能善用廣大的新資訊流量，企業績效可大幅提升，因為經理人利用大數據，可根據證據而非直覺來決定。而以資料為依據，可做出較好的決定。因此，大數據有革新管理方式的潛力。但企業必須先改變決策文化才行。
