當我們覺得資訊不夠可靠,或者自己判斷不夠可信的時候,就會開始根據別人的行為來作決定,陷入「模仿陷阱」。哈佛大學著名教授陶德.羅斯(Todd Rose)認為,人們之所以會被「帶風向」,關鍵不在於媒體的偏頗或誤導,而是我們內心的「從眾心態」,每個人都渴望得到愛與認同,為了融入群體、獲得歸屬感,往往選擇閉口不言,甚至說出違心之論,人們心甘情願與錯覺共謀,最後卻迷失了心中的答案。
瑞典諺語說:「不要把嬰兒和洗澡水一起倒掉」,不要因為受害於「框框」,就只懂得「打破框框」,別忘了先要「有效建立框框」,然後還要「有效打破框框」。
看到問題便倉促出手,雖能解決一時的現象,但病灶猶存;唯有深入問題的本質,才能找出可真正解決問題的長效策略。
新創公司「帕克」,一年半前還前途似錦,但隨著美國聯準會調高利率,帕克也面臨減緩燒錢速度的挑戰。最大投資人要求再次裁員,人事長和財務長除了端出裁員方案外,也提出離職方案與轉租閒置空間方案。然而,再度裁員對士氣和公司信譽打擊很大,到底執行長該不該採取再度裁員和節約方案呢?
【#86-5】本集來賓:穆樂牙醫執行長 黃欣宜、台灣新光保全董事長特助 劉佩玉、喜可士業務經理 徐啓堯
【#86-1】不論哪個領域,光要專精就得花上畢生心血,既然如此,該如何有效進行跨行業學習?跨界學習又為何如此重要?
我們經常會陷入「自利性偏誤」(Self-serving bias),也就是狀況不明的情況下,我們會以符合自己信念的方式來解讀資訊,並做出對自己有利的假設。在這種認知偏見的干擾下,我們容易做出不利或不明智的決策,那麼該如何克服自利性偏誤呢?
行銷與銷售單位都知道要運用分析法來進行決策,但隨著可以蒐集的數據愈來愈繁複,以及分析方法愈臻完善,你知道應該在什麼時候運用哪一種分析方法才合適嗎?
你會因為無法準確預測情勢,無法做出篤定的判斷,而對自己的領導失去自信嗎?只有掌握絕對的肯定,你才會感到放心?遺憾的是,整個市場很複雜,你不可能完美預測;你不妨換一個思路,考慮如何在充滿不確定的大環境中進行有效的管理?本文提供五個訣竅。
許多領導人為了取得員工的信任,都會表現出對問題有明確解答的樣子。但實際上,這反而削弱了員工的信任。本文建議,領導人應該反其道而行,提出大問題,並表明自己沒有解答,鼓勵員工合作尋找解答。這不但能激勵員工,也能促進組織的學習文化。
我們在做決策時,都有一套自己習慣的思考模式,而且經常將同一種方式套用於所有的決策,但這麼做容易產生偏誤,影響決策結果。你了解自己做決策時的優勢與盲點嗎?本文將決策模式分為五類,這五類各有優劣,請先釐清自己是哪一種類型,再調整自己的決策模式。
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