同時與競爭對手既協同合作,也相互競爭的策略,稱做「競合」。這或許有點違反直覺,但看看澳洲的實際情況:相互競爭的葡萄酒品牌、相互競爭的酪梨生產商,聯合起來教育市場,把餅做大,養成了如今澳洲人喝葡萄酒、吃酪梨的龐大消費市場。適度評估情況,與競爭對手聯手,或許會得到你意想不到的效益。
自美國宣布撤軍阿富汗,武裝組織「神學士」(Taliban,塔利班)大舉攻城掠地,還不到8月31日的最後撤軍期限,就已兵臨首都城下。從管理策略思惟層面來看,這事件有哪三大啟示?
一般認為,新進業者較不受業界常規,因此,比既有業者更擅長破壞成熟產業。然而,一項針對香檳酒的研究發現,事實可能正好相反。葡萄園主身為供應商,對傳統酒莊不按照既有行規出牌的行為寬容許多,相反地,會對新興酒莊進行打壓。這個發現揭露一項可能:既有業者擁有比新進業者更多的創新變革空間。
說到「小米」這個品牌,第一直覺就是價格實惠的手機,但你可能不知道,小米最初進入市場時,並不是直接販售手機,而是提供一個免費的智慧型手機作業系統,吸引技術嫻熟的智慧型手機使用者,與他們互動,建立消費者區隔。如今,小米已成為世界上最大的智慧型手機製造商之一,還包括各種與手機連動的家電用品,收入達到150億美元。小米是怎麼做到的?
隨著愈來愈多商家,透過多邊平台銷售商品、接觸消費者,大型平台也逐漸反客為主,不但對商家進行類似剝削的行為,甚至利用商家的數據反過來與商家競爭。商家有何反制措施,能避免自己的業務淪為平台的牟利商品?
一家公司的發展策略,並非追逐客戶需求而定,而是掌握在領導人自己的手中。成功的企業,先選擇自己的客戶群,界定自己經營的市場;接著,瞄準他們想要的客戶,深耕經營,盡可能滿足客戶需求,建立密切而持續不斷的關係;最後,也不要忘記必須有所割捨,什麼都想要的結果,極容易流於平庸,甚至是被市場淘汰。
世界變遷迅速,隨時都可能顛覆傳統的企業經營方式。因此,企業領導人運用諸多策略,希望贏得競爭;但這些努力往往只是徒勞。做得多,不等於做得對,領導人該如何做出最精確的判斷,用最少的策略,創造最大的影響?
競爭對手之間也可以合作,這樣的「競合」觀念,從1990年代提出至今,仍有許多領導人對此心存芥蒂。與競爭者合作確實可能會有風險,應該掌握什麼樣的規則,才能在競合關係中不損害自身利益,成功創造價值?